Aus Deutschlandgenerell war das Hotel in Ordnung, das Zimmer war eine Katastrophe, mehr Schein als Sein, nicht funktionierende Klima, nur kaltes Wasser zum Duschen (obwohl von der Rezeption mehrfach gesagt wurde dass es repariert wird, was nicht gestimmt hat), teilweise unfreundliches Personal, Betten quietschend, Balkon sehr klein, Tür zum Bad nur zum schieben und aus Holz, hätte man auch weg lassen können.. nun zum Positiven: die Atmosphäre, das Frühstück, die Stimmung am Pool, die bequemen aber viel zu heißen Poolliegen, der kurze Weg zur Schinkenstraße hat dennoch überzeugt, ein Tag am Pool fühlt sich an wie eine Auszeit in einem Beach-Club.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für euer ehrliches Feedback. Es freut uns, dass euch die Atmosphäre, das Frühstück, der Poolbereich und vor allem die Lage in Strandnähe überzeugt haben – besonders, dass ihr den Tag am Pool wie eine Auszeit im Beach-Club empfunden habt. Wir arbeiten kontinuierlich daran, solche Situationen möglichst schnell zu lösen – auch mit Zwischenlösungen wie Ventilatoren. Unsere Guest Relations steht jederzeit bereit, um direkt und unkompliziert weiterzuhelfen. Dass einige bauliche oder gestalterische Elemente nicht euren Erwartungen entsprochen haben, nehmen wir ebenfalls ernst – ebenso wie eure Rückmeldung zum Verhalten einzelner Teammitglieder. Wir schulen unser Personal regelmäßig und leiten solche Hinweise intern weiter. Wir freuen uns, dass ihr trotz der genannten Punkte auch schöne Momente hattet – und hoffen, euch künftig noch mehr überzeugen zu dürfen. Guest Relations – Caramelo Palma Beach
