Eigentlich ein gutes Hotel. Doch wie hier teilweise mit Gästen umgesprungen wird, die am ersten Tag sich abends im Bufetrestaurant(!) Leider nicht in langer Hose, aber dennoch schick gekleidet haben, hinaus genötigt und vor allen Gästen bloßgestellt werden (obwohl sie ein kleines Baby dabei hatten und versichert haben am nächsten Tag langbeinig zu kommen), ist eine erschreckende sinnlose Prinzipienreiterei.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Juli 2017
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sebastian
Alter:	31-35
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ehrliche und ausführliche Rückmeldungen zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unseren freundlichen und hilfsbereiten Service genossen haben. Unsere Mitarbeiter nehmen ihre Rollen in unserer Branche sehr ernst und versuchen jeden Tag, diesen qualitativ hochwertigen Kundenservice zu versorgen, den unsere Gäste erwarten. Wir hoffen, dass Sie verstehen werden, dass es für uns schwierig ist, sich auf einzelne Meinungen und Geschmacksrichtungen zu äußern, wenn die Mehrheit der Kunden mit dem Gesamtleistungsangebot zufrieden ist. Allerdings nehmen wir Ihre Kritik ernst und nutzen sie, um unseren Service ständig zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie sich entscheiden werden, uns wieder zu besuchen und uns die Chance zu geben, die hohen Service-Standards zu demonstrieren, die für unser Resort typisch sind. Mit unseren besten Wünschen bleiben wir, Caravia Beach Team

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