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Justyna (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Servicewüste, Kakerlaken und Dreck - nicht buchen!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Insgesamt besteht das Hotel aus einem Haupthaus und mehreren Reihen von Bungalows. Zudem gibt es zwei Pools, ein Babybecken, ein Hauptrestaurant, Poolbar und Strandbar. Im Haupthaus haben wir in den Waschräumen Kakerlaken gesehen! Unsere Beschwerden wurden hier auch nicht wirklich ernst genommen. Die Zimmer im Haupthaus haben keinen Balkon! Da wir mit unserem 1-jährigen Sohn verreist sind, haben wir deshalb ein Bungalow (für einen sehr hohen Aufpreis) gebucht. Die Bungalowzimmer haben zwar einen Balkon oder Terasse, aber sind von Lage und Ausstattung unterschiedlich. Obwohl wir mit einem Baby unterwegs waren und um ein ruhiges Zimmer mit separatem Schlafzimmer gebeten (und ja auch teuer extra bezahlt hatten), BEKAMMEN WIR EINEN BUNGALOW DIREKT AM AMPHITHEATER, WO ES ABENDS SO LAUT WAR, dass man trotz geschlossener Fenster nicht einmal in Ruhe lesen oder sich unterhalten konnten... geschweige denn schlafen. Erst nach mehrfachen Beschwerden an der Rezeption und bei unserem Reiseleiter bekammen wir nach 2 tagen ein ruhigeres Zimmer. ABER OHNE DAS GEBUCHTE UND BEZAHLTE SEPARATE SCHLAFZIMMER! Da das Hotel im weiteren Verlauf ausgebucht war, konnten wir auch nicht noch mal wechseln. Die Option das Hotel zu wechseln haben wir dann verworfen, da der Hotelstrand sehr schön ist und wir diesen Teil des Urlaubs geniessen wollten. einfach nicht buchen! auch wenn der Strand und der Pool schön sind, ist das Hotel überteuert und ohne Service! Kakerlaken und Essensreste vom Vortag gehören schon mal gar nicht in ein angebliches 4 Sterne Hotel! niemals sind das 4 Sterne!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Bungalowzimmer, welches leider nicht das gebuchte separate Schlafzimmer hatte, sondern nur eine Mauer als Raumteiler. Die Möbel zeigten Abnutzungserscheinungen und waren zum Teil beschädigt. Der Zimmerservice mangelhaft. Nicht ein einziges mal wurde richtig gewischt! Benutztes Geschirr, der Balkon oder die Küchenzeile wurde kein einziges mal gereinigt! Der Zustand des Badezimmers war o.k.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gibt nur ein Hauptrestaurant, welches an manchen Abenden überfüllt war. Die Getränkeauswahl ist einfach nur schecht, der Kaffe ungenießbar (aber es gibt für ca. 2 Euro richtigen Cappuccino etc.- tolle Extra- Geldquelle für die Hoteleigentümer). Das einzig gute beim Essen war des Kinderessen (mochte unser Sohn sehr gerne) und die frisch zubereitete Pasta. Das restliche Essen hatte Kantinencharakter. Zum Frühstück gab es jeden Tag das gleiche, und das nicht besonders lecker. Die Snacks (Pool- und Strandbar) sind nicht erwähnenswert.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Es gibt keinen Service im Restaurant!!! Die Tischabräumer (keine Kellner) sind unfreundlich und stehen oft nur rum! Wenn man alleine mit Baby zum Frühstück kommt, wird einem nicht einmal ein Hochstuhl gebracht, sondern man wird einfach ignoriert. Die Hochstühle werden auch nicht gereinigt, als wir das Personal auf die schmutzigen Hochstühle aufmerksam gemacht haben, hat sich dieses erst mal nicht dafür zuständig gefühlt. Auch die Tische werden meist nicht gedeckt, das kann der Gast ja selbst machen! Auf dem Boden lagen meist noch die Essensreste des Vortags! Auch das Geschir war nicht immer sauber, wenn es welches gab! Zu den Stoßzeiten konnte es da schon mal eng werden. An der Rezeption wurde man teilweise frech und herablassend behandelt!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt direkt am schönen Strand, wobei die Liegen trotz all inclusive 6 Euro am Tag kosten!!!! Außerhalb des Hotels ist erst mal nichts! In die nächste Ortschaft ist es ca. 1 km. Wir haben uns einen Mietwagen genommen und so die Insel erkundigt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage ist insgesamt schön. Es gibt ein separates Kinderbecken und einen veralteten Spielplatz. Animation ist vor allem für Italiener gedacht,


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Justyna
    Alter:26-30
    Bewertungen:4