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Birte (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2008 • 2 Wochen • Strand
Urlaub war wie das Wetter: Regen und Sonne
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel besteht aus 2 Bereichen, Nassau und- direkt am Strand gelegen- Cancun, wo wir waren. Der Hotelkomplex ist riesig, man muß lange Wege gehen, z. B. um zum Internetzugang im Nassau oder zu den Rutschen zu gelangen. Die Anlage an sich ist sehr freundlich gestaltet, allerdings teilweise renovierungsbdürftig. Man muß sich aber alles selber erarbeiten: wann es wo was zu essen gibt, wo das Internet ist, wo es Handtücher für den Strand gibt...Wir waren in den NRW Herbstferien dort, fast 80% Russen- was ich etwas störend empfand-, Österreicher, Schweizer und Italiener, wenig Deutsche. Es gibt Unterschiede in den AI-Leistungen, dementsprechend auch verschiedene Farben der Armbänder. Wer nur am Strand/ am Pool in der Sonne liegen möchte, für den ist das Hotel zu empfehlen. Allerdings finde ich - auch wenn es nicht soo teuer wie die Türkei ist- 2500 Euro für 2 Wochen viel Geld. Da könnte man schon mehr erwarten- auch für tunesische Verhältnisse. Positiv ist die Lage am Strand, die Rutschen und die schnelle Erreichbarkeit des Flughafens ( v. a. mit kleinen Kindern sehr zu empfehlen ). Auch hatten wir alle keine Probleme mit Magen-Darm-Erkrankungen, was ja auch irgendwie für das Hotel spricht. Negativ waren die mangelnde Kinderanimation, die Getränke und das Essen war nicht so toll.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Familienzimmer gebucht, aber leider nur ein Doppelzimmer mit 4 Betten+Babybett bekommen, dafür mit Balkon. Das war schon SEHR eng, v. a. weil wir den Kinderwagen auch mit ins Zimmer nehmen mußten. Vor allem ist der Kleiderschrank nur für 2 Personen gedacht. Das Zimmer ist ansonsten typisch tunesisch zweckmässig eingerichtet. Das Bad war soweit ok, nur der Duschvorhang war schon älter und kam uns einmal entgegen. Wie gesagt, mit der Hygiene haben es die Reinigungskräfte nicht so. Die Ablage im Badezimmer wurde in 2 Wochen nicht einmal geputzt, ebensowenig der Spiegel, oder der Fußboden im Bad. Es gab aber ausreichend Toilettenpapier. Der Fernseher hatte ZDF, SAT 1 Schweiz und bei gutem Wetter RTL und VOX. Allerdings hatten wir viel Regen und Wolken, sodaß wir - wenn überhaupt- dann auch nur ZDF empfangen konnten. Es gab im Zimmer selber nur 1 Steckdose, wo aber der Kühlschrank angeschlossen war. Hier gab es nur sporadisch mal neues Wasser oder Softdrinks. Eine 2. Steckdose gab es im Bad. Die Klimaanlage hat leider nicht funktioniert. Es gab sehr viele Mücken, die wohl durch die Belüftungsschächte kamen, denn wir hatten tagsüber das Fenster zu, und haben trotzdem morgens und abends jeweils 15-20 Mücken erwischt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gibt mehrere Spezialitäten Restaurants, die aber jeweils nur 1 Menü haben. Das Hauptrestaurant mit Buffet im Cancun ist sehr freundlich eingerichtet. Zusätzlich gibt es viele Tische im Aussenbereich, wo es allerdings vor Fliegen wimmelte. Auch ist es dort nicht sehr sauber- allerdings wird einem der Teller und das Glas ( wenn man das Glück hatte eins zu erwischen- sonst gab es nur Wegwerf-Plastikbecher, egal ob für Wein, Bier oder softdrinks ) oft unter der Gabel weggezogen. Das Essen ist so lala. Das Highlight morgens ist das Omelette und die Crepes, die frisch zubereitet werden. Natürlich kann man in Tunesien nur Stangenweißbrot und etwas undefinierbare Wurst erwarten. Mittags und abends gab es Buffett, wobei sich fast alles zu allen Mahlzeiten wiederholte. Es gab zwar Themenabende, die haben sich aber nur durch die unterschiedliche Kuchenfarbe ( jeweils die Landesfaren von Österreich, Tunesien und Italien...) unterschieden. Aber es gab immer Pommes, Nudeln, Brot und Tomaten, sodaß man satt wurde. Auch die Qualität war ok, wenn auch meistens kalt. Es gibt aber eine Mikrowelle im Restaurant. Nur schmecken Pommes und Pizza aus der Mikrowelle nicht so prickelnd...Die Getränke sind eine Frechheit!!! Cola, Limo und "Sprite" sind tunesisch. Wer also Coca-Cola oder Fanta erwartet, wird bitter enttäuscht. Selbst meine Söhne, die ganz heiß auf Cola sind , haben das Zeug nicht getrunken. Die "Säfte" sind noch schlimmer. Meistens ist das ganze noch lauwarm ( dafür ist das Essen ja dann kalt...).Ebenso furchtbar ist das Mineralwasser, das original wie Schwimmbadwasser mit Kohlensäure schmeckt. Highlight hier ist der Nescafe-Automat, der sehr leckeren Cappucchino, Kaffee und Kakao hatte. Der Nachtisch ist zwar lecker, aber nach 2 Tagen hatte man genug von ständig demselben Bisquit-Cremekuchen mit wechselnder Marmelade obendrauf.


    Service
  • Schlecht
  • Wir kamen nachts um 1. 00 Uhr an, wurden mitten in der Prärie im strömenden Regen aus dem Bus geworfen und mußten uns den Weg zur Rezeption selber suchen...Die Mitarbeiter der Rezeption sind freundlich, man sollte aber nicht erwarten, daß sie sehr hilfsbereit sind ( wir wurden am Rückreisetag um 3. 00 nachts abgeholt und haben gefragt, ob uns jemand mit den Koffern helfen könnte... Fehlanzeige, weil kein Kofferwagen da war! Daß man Koffer und Taschen auch ziehen kann und uns so mit unseren 3 Kindern und dementsprechendem Gepäck helfen könnte, kam niemanden in den Sinn!!! ). Die Zimmer wurden zwar täglich "gereinigt"- aber auf tunesische Art. Wir haben jeden Morgen und Abend ca. 20 Mücken erschlagen, die dann auch wie Trophäen an den Wänden und Spiegeln kleben blieben...auch im Bad. Im Zimmer waren 2 Teppiche, die aber nicht einmal gestaubsaugt wurden. Ich hatte teilweise das Gefühl, daß die Handtücher im Bad einfach von Zimmer zu Zimmer getauscht wurden- sehr sauber waren die nicht. Die Kinderanimation war eine der größten Enttäuschungen. Es gibt sogar 2 Kinder-Clubs: 1 an den Rutschen und 1 direkt am Strand. Das Gebäude dafür ist eigentlich ideal. Aber wir waren mehrfach dort und haben auch gefragt, ob es Angebote für die kids gibt. Aber die Kinder wurden entweder vor Videos gesetzt, oder konnten alleine an Tischen malen. Die Animateure waren mehr damit beschäftigt, T-Shirts und ihre Club-CD zu verkaufen, als mit den Kindern etwas zu machen...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Bis zum Flughafen sind es ca. 5 km, man hört aber kaum Fluglärm. Transferzeit ca. 15 min. Drumherum ist nix, bis auf ein Souvenierladen, der aber enttäuschend ist. Der Golfplatz ist in ca. 10 min. zu Fuß zu erreichen. Für familien, die mit kleinen Kindern nirgendwohin möchten, ist das Hotel ideal, für diejeingen, die Abwechslung möchten, eher nicht zu empfehlen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure scheinen nur bei wirklich gutem Wetter zu arbeiten. Ich habe selten erlebt, daß man sich die Uhr stellen mußte, wenn man an einem Angebot teilnehmen möchte, weil niemand einen aauffordert. Es gibt 1x/Woche ein "Sportfest" wo alle Angebote vorgestellt werden...toll, daß man wenigstens dann weiß, was alles da sein sollte...Bei Regen oder bewälktem Wetter- also dann, wenn man etwas Ablenkung gut gebrauc´hen könnte...- passiert nix. Es sei denn Bingo oder Tombola, wo man natürlich gegen Geld dabei ist. Abends um 20. 30 ist eine Kinderdisco, die ganz nett ist. Ansonsten- wie schon gesagt- Kinderanimation die totale Enttäuschung. Im Hotel gibt es 2 Souvenier-Shops, die versprechen, innerhalb 1 Stunde Dinge, die man dort nicht bekommt, zu besorgen...Vergesst es!!! Nach 2 Tagen ständigem Nachfragen bekommt man dann entweder zu hören, daß es vergessen wurde oder, daß die Fabrik wegen Ferien geschlossen sei...also, bitte nicht auf diese Leute verlassen, sondern im Notfall nach Monastir oder Sousse fahren. Absolut super und alles andere übertreffend sind die Rutschen! Man sollte zwar Reifen oder sonstiges dabei haben, weill die Verbindungen etwas am Gesäß wehtun, aber der Hammer ist die "Schwing-Schwang-Rutsche", eine parabelförmige Rutsche, die man in einem Reifen ( alleine ) oder 2er-Ring runterschießt und wieder rauf, und wiederrunter, und wieder rauf...bis man ausgeschwungen ist. Absolut superklasse!!! Die Sauberkeit im Poolbereich ist ok, allerdings sollte man NIEMALS auf die Toiletten an den pools gehen...die sind wirklich eklig, wobei man aber fairerweise auch sagen muß, daß anscheinend viele Gäste nicht in der Lage sind, die Schüssel zu treffen...( ich möchte hier nicht weiter ausführen ). Gegen eine Kaution von 10.- Euro oder Dinar kannn man Handtücher für den Pool/Strand leihen, die man beliebig wechseln kann. Es gibt genug Liegen, nur die Auflagen sind etwas rar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birte
    Alter:36-40
    Bewertungen:11