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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2008 • 1 Woche • Strand
Wir kommen wieder - versprochen!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir hatten All Inclusive und waren begeistert. Es gab den ganzen Tag zu Essen und zu trinken, praktisch ohne Pause - wenn man wollte. Die Hotelanlage ist sehr weitläufig und gepflegt. Es gibt mehrere Häuser, in denen die Zimmer auf 2-3 Stockwerken um einen Innenhof herum liegen. Die meisten Zimmer habe Blick nach außen zur Gartenanlage oder zum Meer. Es gibt aber auch Zimmer mit Blick auf den Innenhof. Die Zimmer und Häuser sind neu renoviert und sauber. Es gibt viele Familien mit Kindern, manche bringen auch noch die Großeltern mit. Die Gäste kommen überwiegend aus Österreich und Deutschland, es gibt aber auch Ukrainer, Russen und Ialiener. Insgesamt eine gute und angenehme Mischung. Das Hotel ist sehr familienfreundlich. Das Personal des Hotels ist insgesamt sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Viele verstehen und sprechen deutsch und wenden es auch gerne an. Am reibungsärmsten läuft die Kommunikation jedoch auf französisch. Englisch funktioniert auch ganz gut, sollte aber die Sprache der dritten Wahl sein. Organisation ist nicht die große Stärke des Personals, aber es gibt immer eine akzeptable Lösung - auch für Reklamationen. Vorsicht ist angebracht beim Buchen der Ausflüge. Das "Piratenschiff" wurde angepriesen mit Tauchgang zu einem gesunkenen Kriegsschiff und Delphin-Watching. Beides gab es leider nicht. Unsere Fahrt nach El Djem bestand überwiegend aus dem Abholen und Zurückbringen von Hotelgästen.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer hatte Balkon mit Meerblick. Das Doppel-Zimmer ist auch für 3 Personen sehr geräumig. Allerdings ist das "dritte Bett" mit 175 cm Länge nicht für ausgewachsene Mitteleuropäer geeignet. Bei Bedarf erhält man aber ein Zustellbett. Das Zimmer hatte einen Kühlschrank mit Softdrinks, die im Preis ebenfalls inbegriffen waren. Der Fernseher empfang auch 3 deutschsprachige Sender. Der Reinigungsservice ist sehr gut, es war stets sauber - auch im Badezimmer und Toilette. Für den Strand gibt es einen kostenlosen Handtuchservice gegen Pfand. Die Zimmer sind sehr hellhörig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war so gut, dass immer jeder von uns etwas finden konnte, das schmeckte. Wir waren rundum zufrieden. Problematisch war das Reservieren für die Spezialitäten-Restaurants an der Rezeption. Hier sind Missverständnisse an der Tagesordnung, aber man sollte auch keine deutsche Organisation erwarten. Am Ende klappt es doch, wenn auch nicht immer wie geplant.


    Service
  • Gut
  • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind auf höchstem Niveau. Fremdsprachenkenntnisse sind bei allen Servicekräften vorhanden: französisch, deutsch, englisch, italienisch, russisch, ... Der Check-In dauerte in unserem Fall trotz Trinkgeld zu lange, weil der Schlüssel für unser Zimmer angeblich nicht auffindbar war. Das Ersatzzimmer war mit Blick in den Innenhof. Ein drittes Bett gab es auch nicht, obwohl wir für 3 Personen gebucht hatten. Unsere Reklamation an der Rezeption wurde erst mit Intervention der Reiseleiterin von Tjäreborg zu unserer Zufriedenheit gelöst - also hartnäckig bleiben!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Es gibt einen eigenen Hotelstrand. Die umliegenden Ortschaften sind leicht erreichbar, sowohl mit dem Bus als auch mit dem Taxi. Die Transferzeiten zum Flughafen hängen vor allem davon ab, wieviele Hotels dazwischen angefahren werden. Die reine Fahrzeit liegt bei ca. 20 Minuten. Dennoch hört man vom Flugverkehr nahezu nichts.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir waren schlichtweg begeistert! Hier gab es für jeden etwas und die Animateure waren super freundlich und haben allerbeste Arbeit geleistet. Dabei gab es keinen Augenblick, an dem wir Aufdringlichkeit empfunden hätten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:50