Carlton Beach Hotel

Leider enttäuschte uns das Carlton Beach. Es liegt zwar wirklich nah zum Strand und zur Promenade, leider ist aber auch direkt hinterm Hotel sowohl eine Art Disco/Restaurante als auch der Straßenbahn-Bahnhof. In unseren Nächten wurden wir leider von lauter Technomusik als auch von quietschenden Straßenbahnen begleitet. Für unseren Geschmack ließ die Sauberkeit auf dem Zimmer sehr zu wünschen übrig und wir empfanden die Betten als sehr durchgelegen. Von einem 4 Sterne Hotel mit dem Namen Carlton haben wir einfach etwas anderes erwartet. Sehr schwierig war auch der Check-in. Wir haben nach 15:00 insgesamt 3 Anläufe bis 16:30 gebraucht, bis unser Zimmer fertig war. Augenscheinlich ging es anderen Gästen ebenso. Das "Goodie" eines Gutscheins für ein Getränk wurde an der Bar leider auch eher gefühlt misswillig mit sehr langen Wartezeiten und äußerst schlechten bis unfreundlichen Englischkenntnissen umgesetzt. Meist wählte man Englisch, wenn wir fragten, ob man Deutsch oder Englisch sprechen könne. Dann war aber in mehreren Fällen im Bar- und Rezeptionsbereich das Englisch so schlecht, dass es uns als geradzu unfreundlich bis ärgerlich (falsche Bestellaufnahme) vorkam. Insgesamt muss das sehr junge Personal im Lobby/Bar/Foyer-Bereich unserer Meinung nach ein Training bzgl. Guest-Handling haben. Außerdem beobachteten wir im Barbereich, wie die Gläser für die Gäste augenscheinlich von mehreren Angestellten mit den Fingern im und überm Glas aufs Tablett gestellt worden sind. Sowas haben wir vorher noch nirgendwo gesehen und uns verging der Wunsch, noch irgendetwas an Speisen und Getränken auszuprobieren Parken im Hotel geht nur nach vorheriger Reservierung. Davon wussten wir leider im Vofeld nichts. Drumherum gibt es aber einige Parkhäuser, die man nutzen kann.

Beliebte Aktivitäten

• Strand