- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Trotz 13!!! freier Plätze bekamen wir (wie auch 5 andere Gäste) beim Einchecken keinen zugewiesen, sondern wurden in das ca 1 km weite Parkhaus verwiesen. Als "Service" bekam jeder abgewiesene Gast eine fotokopierte Wegbeschreibung. Mehr als ärgerlich für meinen gehbehinderten Mann. Besonders unangenehm ist uns allerdings der Umgang mit unserer Nachfrage nach dem Grund dieses Verfahrens aufgestoßen. Bislang ist es uns noch nie passiert, dass wir der Fragestellung kommentarlos minutenlang warten mußten, da die "Dame" erst nach Minuten wiederkam. Der Rezeptionsmanager erklärte, es sei Firmenpolitik, dass die Plätze für Spätankömmlinge freigehalten würden, wenn es in den öffenlichen Parkhäusern keine Pläze mehr gebe. Beobachten konnten wir und andere abgewiesene Gäste allerdings, dass ein Gast sehr wohl einen Platz bekam....?! Wir waren schon letztes Jahr für einen Kurztrip dort und uns ist die Unfreundlichkeit des personals aufgefallen, der deutlich niedrigere Standard als 4 Sterne (abgewohnt, eng, schlechtes Essen), haben uns aber wegen des Meerblicks, gerade wegen der Parkmöglichkeiten und in der Annahme das die Unfreundlichkeit des Peronals zufällig war, letztmalig! wieder für das "internationale 4 Sterne Haus" entschieden.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2008 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sigrid |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 19 |