- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Unser Aufenthalt im Casa Cook El Gouna war einfach traumhaft! Das stilvolle Design, die entspannte Atmosphäre und die Herzlichkeit des Personals haben uns sofort begeistert. Besonders gefallen haben uns die großzügigen Zimmer mit direktem Zugang zum Pool sowie das vielfältige Frühstück mit vielen frischen Optionen. Die Lage ist perfekt – ruhig und trotzdem nah am Zentrum von El Gouna. Kleine Details, wie der etwas in die Jahre gekommene Zustand der Anlage könnten verbessert werden, haben unseren Gesamteindruck jedoch kaum getrübt. In den zwei Wochen haben wir uns bestens erholt und sind uns sicher: Wir kommen wieder!
Sehr groß, stylisch eingerichtet und gemütliches Bett. Durch geschickte Bepflanzung hat man auch etwas Privatsphäre am geteilten Pool. Die Reinigung war immer tipptopp!! Ganz besonderen Dank an Hamada, der unser Zimmer täglich gereinigt und die Nespresso Kapseln aufgefüllt hat. Er arbeitet sehr gründlich und wir hatten absolut nichts zu beanstanden!
Omar (der Küchenchef) und sein Team kann man nur loben! Wir haben selten so gutes Essen in einem Hotel gegessen! Am ersten Abend hatten wir Bedenken Salat oder nichtgekochte Speisen zu essen und auch das vom Hotel, mit Britta gefilterte, Leitungswasser welches anstelle von Plastikflaschen serviert wird, wollten wir erst nicht trinken. Omar kam daraufhin persönlich zu unserem Tisch und erzählte uns von den Filteranlagen und den extrem hohen Hygiene Standards im Hotel und versicherte uns, dass wir alles essen können. Er bot uns sogar an, uns in der Küche umzusehen um jegliche Bedenken auszuradieren. Wir haben alles probiert und gegessen und hatten kein einziges Mal Magen / Darm Probleme. Das Frühstücksbuffet ist riesig und von hoher Qualität. Ebenso das Mittag-und Abendessen, welches steht’s a la Carte serviert wird. Man findet auch wenn man 2 Woche jeden Abend dort isst genügend Abwechslung. Lediglich die Speisen am Beduinendinner waren leider an beiden Abenden kalt.
Einfach fantastisch! Das Service Personal ist in allen Abteilungen gut geschult, sehr zuvorkommend und niemals aufdringlich. Besonderen Dank an den Restaurant Manager Osama, der sein Team bestens darauf trainiert hat, dem Gast eine schöne Zeit zu bereiten. Er hat uns zu jedem Essen herzlich empfangen und sichergestellt, dass alles zu unserer Zufriedenheit läuft. Die Servicekräfte Osama und Mina blieben uns besonders in Erinnerung, da sie wirklich aufmerksam und einfach gut in ihrem Job waren. Das können wir als Hotelfachleute ganz gut einschätzen. Ebenfalls besonderen Dank an Hessin, der die meiste Zeit am Pool den Service gemacht hat. Auch er fiel uns besonders auf, da er den gesamten Poolbereich zu jeder Zeit im Griff hatte und niemand lange auf Getränke warten musste. Bereits am zweiten Tag wusste er unsere Zimmernummer und „Standardbestellung“.
Mit den TucTucs ist man in 10 min in Downtown und bei den Marinas. Sehr sauber, und in der Gegend fühlt man sich auch Abends sicher. Ganz anders als in Hurghada. Transfer hat ca. 1 Stunde vom Hurgahda Airport gedauert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Pools sind mittlerweile in die Jahre gekommen und die Böden am und im Pool sind inzwischen nicht mehr so schön. Beides sollte bald erneuert werden. Sonstige Angebote werden täglich per WhatsApp kommuniziert - teils kostenpflichtig, teils kostenlos. Da Entertainment am Pool beschränkt sich auf einen DJ, was wir per se gut finden. Allerdings hat er die Musik manchmal etwas laut abgespielt, was die relaxte Atmosphäre störte.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dan |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Dan, Thank you very much for your detailed and thoughtful review. We are delighted to read that your stay with us at Casa Cook El Gouna was such a memorable experience. It is wonderful to hear that our service team made such a positive impression. Your kind words about Osama, Mina, Hessin, and Hamada will certainly be shared with them, as well as with Omar and his kitchen team, who will be proud to know their efforts were recognized. We truly appreciate your acknowledgement of their professionalism and dedication. We are equally pleased that you enjoyed the comfort and style of your room, the quality and variety of our dining experiences, and the relaxing atmosphere throughout the hotel. Your comments about the pools and Bedouin dinner have been carefully noted, and we thank you for this constructive feedback, which helps us to continually improve our guests’ experience. Above all, we are thrilled that you felt welcomed, comfortable, and cared for during your two-week stay, and that you are already considering returning. We look forward to welcoming you back for another relaxing and enjoyable visit very soon! Best regards, Guest Relations Manager