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Andrea (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2025 • 2 Wochen • Strand
Traumhafter Urlaub im Casa Cook, wir kommen wieder
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Etwas ausserhalb von El Gouna, sehr ruhiges Hotel. Adult Only. Mit dem Tuck Tuck in 10 Minuten in El Gouna. Schöne Anlage, riesiger Menschenleerer Strand. Wasser ist nicht sehr tief, aber es hat einen Kanal wo man gut ins Meer kann.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir bekamen ein upgrade und hatten eine Villa mit eigenem Pool, das war super und würden wir wieder nehmen. Wir bekamen auch in der zweiten Nacht gleich einen Topper da uns das Bett zu Hart war. Dies wurde innert kürze erledigt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Obwohl es am Abend a la carte gab, haben wir immer etwas feines gefunden. Zudem war am Dienstag Beduinedinner am Strand, mit vielen feinen Sachen und grossem Buffet , das gat uns super gefallen und nochmals 2mal Buffet im Restaurant das wir leider aufgrund krankheit verpasst haben.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir haben noch nie in einem Hotel einen so guten und herzlichen Service erlebt. Alle mitarbeitende, sei es Ali, der uns das Upgrade ermöglichte, Waheet, Jamil und sein Team vom Service, unser Kellner die Küchentruppe das Reinigungspersonal und auch alle die im Hotel arbeiten sind super freundlich und springen gleich wenn etwas ist. Wir waren ein paar Tage krank und konnten nicht im Restaurant essen, Jamil hat alles dafür gegeben, dass wir trotzdem etwas zu essen bekamen und uns alles aufs Zimmer liegern lassen. Danke dafür!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Von Hurgada ca. 50 min zum Hotel. Es ist auusserhalb von El Gouna darum haben wir dieses Hotel gewählt. Es hat keine Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, mit dem Tuck tuck in 10 min in der Stadt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kann ich weniger beurteilen, es gibt ein Fitness und am Strand ein Paar spiele die wir gerne benutzt haben. Zudem ist der Strand sehr beliebt für Skytesurfer. Es waren teilweise mehrere 100erte am surfen und wir haben gerne zugeschaut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Andrea, Thank you so much for your detailed and glowing review of our hotel! We are delighted to hear that you experienced exceptional service from all our staff, including Ali, Waheet, Jamil, and the rest of the team. It's wonderful to know that they went above and beyond to ensure you had a comfortable stay, especially when you were unwell. We are glad you enjoyed the dining options, including the Bedouin dinner on the beach and the delicious buffet offerings. We're thrilled that you appreciated the room upgrade to a villa with a private pool and that we were able to accommodate your request for a mattress topper promptly. It's great to hear that you enjoyed the peaceful location of the hotel, away from the hustle and bustle, and the easy access to town via tuk-tuk. We're happy to hear that you enjoyed the beach activities and the beach atmosphere, especially watching the sky surfers. We're glad you found the grounds beautiful and the beach spacious. Thank you for choosing to stay with us and for sharing your positive experience. We hope to welcome you back for another relaxing and enjoyable stay! Best regards, Guest Relations Manager