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Sarah
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2024
Nicht buchen!!!
1,0 / 6

Allgemein

Allgemein kann ich dieses Hotel nicht empfehlen. Unfreundliche Barbedienung. Für jeden Handschlag wurde Trinkgeld verlangt,wenn der Concierge die Koffer aufs Zimmer bringt. Gibt man Trinkgeld,genügend,wie einige Besucher es taten,gibt es Bier und Cocktail in großen Gläsern. Macht man es nicht,bekommt man kleine Gläser mit wenig Alkohol. Man wird gedrängt eine positive Bewertung abzugeben,man bekommt Zettel in die Hand gedrückt mit dem Namen darauf um den jenen positiv zu erwähnen. Das Nachbar Hotel darf ins Casa Mare Resort aber das Resort darf nicht rüber. Man wird vom Security abgefangen. Allgemein hat der Zahn der Zeit dermaßen an der gesamten Einrichtung genagt. Vor 6 Jahren war es noch besser,aber jetzt gleich es eher einer überteuerten Absteige. Das Bad war eine reinste Katastrophe in meinem Zimmer. Toilettenbürste braun,Mülleimer total versifft das Waschbecken hatte einen riesengroßen Sprung. Die Toilettenschüssel ringsum hat glaube auch nie jemals einen Lappen gesehen. Unter dem Bett lagen Haarbüschel. Die Klima ultra laut,die Minibar unfassbar laut und extrem überteuert.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Das Bett war groß dennoch ungemütliche Kissen,Matratzen müssen gewechselt werden


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Die Küche was das Essen betrifft war völlig in Ordnung. Jedoch für eine arabische Küche,überhaupt nicht gewürzt


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Als Frau hat man in diesem Hotel verloren. Ich bin gereist mit meinem Partner. Wenn ich ein alkoholisches Getränk bestellt habe, wurde ich entweder rigoros ignoriert oder es gab Diskussionen. Während mein Partner alles bekam,was er wollte. Frauen haben scheinbar dort nix verloren.


Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Sehr schlecht
  • Lokalwirtschaft
    Sehr schlecht

Man bekam auf das Zimmer volle Wasserflaschen,einmal am Tag,diese Flaschen konnte man nach Belieben an den Automaten füllen. Was allgemein den Plastikmüll reduziert


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Pool ist in die Jahre gekommen. Die Abdeckung ringsum war locker. Manche Menschen sind beim drüber laufen mit dem Fuß hängen geblieben. Allgemein sollte er auf Grund von vielen Moosablagerungen mal gesäubert werden.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Shuttlebus kostet extra. Frisch gepresster Orangensaft kostet extra. Die Auswahl an Säften gleich eher ein Sirup Wassergemisch,so wie "Fanta" und "Sprite"


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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Sarah
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gast, Vielen Dank fuer Ihre Bewertung. Wir haben uns darueber gefreut, dass Sie ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Es tut uns sehr Leid, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht genossen haben und werde Ihre Kritik weiterleiten, um dementsprechend zu reagieren. Wir bedanken uns, dass Sie sich Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist fuer uns eine wichtige und positive Unterstuetzung, unseren Service fuer Sie weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Wenn Sie weitere Punkte mit mir besprechen möchten, können Sie mich gerne kontaktieren unter: rdm@casamareresort.com Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und wir wuerden uns auf ein Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Mohammad Tag Rooms Division Manager