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Steffi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit Luft nach oben.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Also vorab möchte ich sagen, das wir keine Pingel sind und das wahrscheinlich meckern auf hohem Niveau ist! Aber da ich immer sehr viel Wert auf die Bewertungen lege wenn ich ein Hotel buche denke ich das ich das wie ich das Hotel empfunden habe auch ruhig so schreiben kann. Wir waren in den Osterferien hier, was ja schon an sich eine spezielle Zeit zum Reisen ist, da wir ja nicht die einzigen sind die mit Kind reisen! Aber leider war das Hotel meines Erachtens viel zu überbucht und zeitweise auch ein bisschen überfordert mit dieser hohen Anzahl an Gästen. Zu den Essenszeiten war es eine Katastrophe, es ging zu wie in einer Bahnhofshalle, mit langen Schlangen am Essen und einer enormen Geräuschkulisse! Klar wir haben Ferien, aber wir waren schon öfter in Ägypten und es war noch nie so schlimm! Naja bei nur einem Restaurant ist das wohl nicht anders möglich. Getränke waren leider tagsüber nie richtig kalt und auch dabei wartete man leider auch viel zu lange, sodass wir unsere Getränke dann selber geholt haben. Aber was ich sagen muss, das das Essen jedesmal sehr sehr lecker war wenn man dann endlich mal dran war. Am Essen gab es wirklich nichts zu meckern. Einfach große Klasse! Das Riff ist einfach sensationell und es hat uns wirklich fasziniert dort zu schnorcheln! Das Personal ist wirklich bemüht, aber leider kommen Sie gar nicht hinterher! Was ich leider noch negativ erwähnen muss ist, wenn ich all Inclusive buche dann muss es auch all inclusive sein! Das heißt, es kann nicht sein das ich als Gast die Zuckerwatte und das Popcorn meiner Tochter oder meinen Smoothie bezahlen muss. Und wir hatten sogar noch das Upgrade gebucht. Also das sind Dinge die haben mich gestört und das lässt uns mit dem Standpunkt abfliegen, dieses Hotel nur bedingt weiter zu empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Dank des Upgrades war unser Zimmer riesig und wir hatten fast jeden Tag total schöne Handtuchtiere auf dem Bett 😍


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen Einfach mega lecker.. wir waren begeistert! Leider ging es im Essenssaal zu wie in einer Bahnhofshalle mit langen Schlangen. Anstellen fürs Essen war wirklich schlimm.


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider sehr überfordert!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Rund um das Hotel ist gar nichts, mit Ausnahme vom Riff und das ist große Klasse 😊


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht in Anspruch genommen! Aber meine Tochter war begeistert von den Rutschen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung ,in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mohammad Tag Front Office Manager