Keine 5* wert, sehr schönes Riff, aber sehr langer Steg. Super zum schnorcheln und anscheinend auch guter Kiteplatz, da während unseres Aufenthalts oftmals bis zu 25 Kiter unterwegs waren. Steg ist sehr lang und leider auch schlecht beplankt, so dass man den Weg nur einmal am Tag geht, da einem die Füße trotz Taucherboots etc schmerzten. Zudem keinerlei Überdachung für Schatten und zu wenige Ein-und Ausstiegsmöglichkeiten. Oftmals musste man warten, da ein regelrechter Stau an der einen Stegtreppe war. Riff beidseitig extrem gut bewachsen mit wahnsinniger Fischvielfalt. Wir konnten beim Schnorcheln neben den üblichen Verdächtigen sowohl Schildkröten, einen Riffhai sowie einen Barrakuda sichten. Leider sind die sanitären Einrichtungen sehr dünn gesät, am Strand gibt es ziemlich in der Mitte ein Klohäuschen mit Außenduschen, das wahrscheinlich offiziell zum Magic Tulip gehört. Leider sind die Duschen schlecht konzipiert (fehlende Aufhänger/Ablagen für Schnorchelequipment; gingen kaum an oder aus), zudem ist die Toilette nicht gut gesäubert worden, was bei einer hohen Anzahl an Gästen essenziell ist. Allgemein waren alle Toiletten am Strand und an den Pools sehr schlecht geputzt. Aus anderen Hotels kennt man es, dass konstant Putzboys auf die Sauberkeit achten, hier habe ich selten jemanden gesehen.
Unsere Doppelzimmer waren im Gebäude 22 und waren sehr geräumig. Entgegen vieler Bewertungen unseres Erachtens nicht abgewohnt und so wie man es auch in anderen 5* Sterne Hotels in Ägypten bekommt. Betten allerdings zu hart. Ein Riesenmanko war der Geräuschpegel. Aufgrund der Zimmerausrichtung zum Pool bekommt man den kompletten Lärm der Abendshows mit, morgen die ersten Poolbesatzer um 6Uhr. Zudem schallt der Muezzin, die Generatoren (oder was auch immer) brummen und man hört den Wecker des Nachbarn. Die Zimmer sind extrem hellhörig, so was ist uns noch nie passiert. Die ersten Abends hat man den Nachbar durch die Verbindungstür reden gehört, danach den Wecker des Nachbarn um 5:50 Uhr etc. Der Wasserdruck der Dusche war im ersten Stock verbesserungswürdig, im 2. Stock grenzwertig - dafür war immer heißes Wasser verfügbar.
Sehr große Auswahl beim Frühstück und Abendessen. Leider Essen die ersten 5 Tage immer kalt. Sehr zu loben ist das Beachrestaurant, wo man frisch zubereitete Pizzen individuell bestellen kann und es sonst stets entweder eine Pasta oder Grillstation gibt und man zudem Hotdogs etc bestellen kann. Salat und Obst sind in Buffetform. Getränkeservice auch hier unterirdisch, am Besten man holte sich selbst seine Getränke am Spender. Entgegen vielen anderen Hotels muss man sich das Essen selbst holen, man kann also nicht anhand einer Karte auswählen. Becher sind sehr abgenutzt und passen nicht zu einem 5* Hotel. Problem zudem ist, dass oft Getränke aus den Spendern nach Chlor oder Putzmittel schmecken. Kaffeeautomaten in Restaurants und am Beach sind zwar sehr praktisch, haben aber oft nicht funktioniert oder es kam etwas falsches raus.
Nach 11 Urlauben in Ägypten war das mit Abstand das mit dem unaufmerksamsten, unfreundlichsten Personal. Es fing an, dass man uns statt den gebuchten EZ und DZ eine Suite auf Teufel komm raus aufschwatzen wollte, da das Hotel anscheinend ein Überbuchungsproblem hat. Nirgends bekam man ein "Good morning" etc zu hören und vor allem der Getränke- und Abräumservice im Hauptrestaurant war langsam und unmotiviert. Einzig an den beiden Poolbars waren freundliche Kellner im Einsatz. Strandhandtücher können nicht getauscht werden, sondern müssen abends abgegeben und gegen Towel Cards getauscht werden, was unpraktisch ist. Zusatzoptionen kann man hier en masse käuflich erwerben, das fängt an beim 20 kleine Wasserflaschen für 5€ Paket bis hin zum Upgrade Zimmer für 50€ oder dem VIP Paket für 55€.
Mit einem Taxi in 15 Min. Fahrt schnell vom Flughafen Marsa Alam aus zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Hotel bietet neben den offensichtlichen Angeboten wie Schnorcheln, Tauchen und Kiten auch Kamel/Pferdereiten an, es gibt einen Quadverkäufer, ein gutes (wenn auch nicht günstiges) SPA sowie ein Aqua Center, bei dem man preiswert Schnorchelausflüge buchen kann. Wir waren für 20€ p.P. einen Vormittag in der Abu Dabbad Bucht mit Schnorchelguide, der uns die Schildkröten sowie die beiden Riffe gezeigt hat. Die beiden Verkäufer des Aqua Centers sind überhaupt nicht aufdringlich und sprechen ganz gutes Deutsch. Die Hütte ist zudem direkt in der Mitte des Strands angesiedelt. Es gibt 2 Poolanlagen, 1 im alten Trakt und 1 im neuen Trakt mit jeweils 2 Pools nebeneinander. Im alten Trakt ist davon 1 Pool beheizt. Beide Pools haben eine Poolbar, die auch vom Wasser aus erreichbar ist. Nemo Entertainment Team hat sehr viel angeboten, sowohl unterm Tag wie auch abends. Ist nicht unser Fall, war aber auch nicht sehr störend (außer Lautstärke abends). Shuttle nach Port Ghalib kostet 7€ hin und zurück von 20:30-22:30 Uhr.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Simone |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 20 |
Liebe Simone, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Wünschen, sowie Vorstellungen fast vollständig entsprochen zu haben. Ihre wertvollen Anregungen nehmen wir uns zu Herzen, da uns das Wohl unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Üblich ist unser Personal stets freundlich. Daher wundert es uns, dass Sie dies nicht so empfunden haben. Natürlich werden wir hierzu umgehende Personalgespräche führen, da dies natürlich nicht sein darf! Wir wären begeistert, Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen, um Sie restlos von uns zu überzeugen. Sonnige Grüße Hussein Omar General Manager


