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Gerry (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2023
Toller Urlaub, tolles Hotel, herausragendes Riff!
6,0 / 6

Allgemein

Nettes Team, nette Leute/Gäste - ich hatte eine tolle Zeit im Casa Mare Resort! :) Die Verkäufer halt ignorieren, oder die rote Flagge rausstellen oder etwas kaufen :D Dann sind die zufrieden. Der Arzt... Ich war kurz wegen einer Blase am Fuß dort (wollte ihn eigentlich nur kurz zu seiner Einschätzung fragen, ob ich da etwas machen muss) und sollte erst 30 € für Medikamente, dann plötzlich 60 € inkl. Beratung und mit Hinweis auf die Auslandsreisekrankenversicherung dann sogar 185 € inkl. "Untersuchung" zahlen. Unterschreibt dort ja nichts! Kurz dumm stellen bzw. nachhaken. Dann gibt es plötzlich eine "alternative Lösung" und man kommt mit unter 20 € für die Medikamente in der Apotheke günstiger weg ;) Nochmal musste ich gottseindank nicht dorthin, da hatte ich echt Bedenken, dass der mich über den Tisch ziehen will! PS: Wenn ihr anreist, nehmt den Zielflughafen Marsa Alam! Ich bin (bewusst) über Hurghada geflogen, aber der Transfer dauert fast 4 h. Das sollte man sich gut überlegen ;)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das (Doppel-)Zimmer war groß und geräumig sowie gut gereinigt. Die Vorhänge waren leider lichtdurchlässig, so dass man es nie ganz dunkel machen konnte. Und selbst mit ausgeschalteter Klimaanlage hört man es von irgendwoher brummen (ggf. Klimaanlagen der Nachbarräume) - aber da gewöhnt man sich schnell dran. Das ist das Einzige, was ich zu kritisieren habe. Die ganze Mücken nerven natürlich, daher immer die Empfehlung die Balkontüre und Zimmertüre geschlossen zu halten und vor dem Schlafengehen alle Mücken zu erschlagen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Dresscode ist Schuhe und lange Hose/Kleid, wobei dies eigentlich nur beim Abendessen eingehalten wird - was für mich aber völlig OK ist. Beim Frühstück und Mittagessen ist eher kurze Hose mit Flip Flops Standard. Das Essen (Buffet) ist zu allen drei Essenszeiten (7-10, 12.30-14.30, 18.30-21) abwechslungsreich und größtenteils sehr gut, teilweise auch frisch am Tresen bzw. am Grill zubereitet. Hier sollte fast jeder etwas finden. Getränke kann man sich selbst holen, es läuft aber auch nettes Personal herum, welches einem Getränke bringt - Khaled wusste ab Tag 3 immer, was ich haben will und tw. stand es schon dort, wenn ich vom Buffet kam :D PS: Tagsüber (10-17.30, meine ich?) kann man an der Beachbar auch noch kleinere Dinge bestellen (Pizza und Co.)


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Zimmer

Insgesamt wurde einem zugehört, es lief nicht alles glatt, aber es gab auch keine größeren Probleme. Mit Deutsch kommt man nicht überall weiter, aber mit Englisch definitiv.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Wellness
  • Animation
  • Sport
  • Ausgehen & Nightlife

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Schnorcheln

Zum Schnorcheln und Schwimmen: Siehe "Sport" Ansonsten gibt es zahlreiche liegen, mit Windschutz. Ich habe auch immer freie gefunden, egal, wann ich am Stand war. Dort kann man entspannt liegen und lesen. Zum Schwimmen muss man in den mittleren Teil der "Lagune". Am besten von der mittleren Plattform des Steges aus, ansonsten ist der Weg recht weit ;) Zu beachten: Die Handtücher werden immer nur von Sonnenauf- bis - untergang ausgegeben. Wer länger liegen bleibt, bekommt ggf. sein Handtuch nicht mehr abgegeben und sollte dann am nächsten Tag nicht zu spät damit ankommen. Und nach Sonnenuntergang kommen leider die zahlreichen Mücken. Daher Azaron-Stift dabei haben, der wirkt Wunder, wenn man gestochen wurde. Ob Mittel zum Abhalten der Mücken bei euch wirken, müsst ihr ausprobieren. Ich hatte das Gefühl, dass es nur bedingt hilft.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Massagen
  • Sonstiges

Wie in solchen Hotels üblich ist das Spa ein externes Unternehmen - täglich laufen Verkäufer herum und wollen einem verschiedene Dienstleistungen anbieten (Tipp: Man kann sich an der Handtuchausgabe eine rote Flagge holen, die bedeutet "Kein Interesse"). Wie immer gilt: Handeln, handeln, handeln! Mehr als 50% des Listenpreises muss man eigentlich nicht zahlen und im Paket gibt es alles günstiger ;) Ich habe Massagen ausprobiert, die waren auch OK bis gut. Hammam kann man sich schenken - das war sein Geld nicht wert (15 Min Sauna, 15 Min Dampfbad, 5-10 Minuten Hammam, 15 Minuten Jacuzzi und 2-3 Minuten Peeling...). Sauna und Dampfbad sind leider kostenpflichtig auch sehr teuer (20 € pro Stunde). Ich habe diese nur im Rahmen des Hammams besucht. Die sind gut und sauber, aber zu den Preisen lohnt das leider gar nicht. Die Kopfmassagen-/behandlungen sind sehr gut und zu empfehlen! Fuß- und Handbehandlungen kann man sich auch schenken. Das bekommt man zuhause genauso gut hin. Ansonsten kann man sehr gut am Strand entspannen. Oder in der "Lagune" vor dem Riff. Oder am herausragenden Riff selbst, beim Schnorcheln. PS: Es gibt auch eine (teurere) Zimmerkategorie mit Jacuzzi im Zimmer. Man kann dafür upgraden.


Animation

Beliebte Animation

  • Sport, Yoga, Fitness

Das Animationsteam ist sehr engagiert und bietet tagsüber einiges an Sport (Yoga, Boccia, Shuffleboard, Darts, Volleyball, Wasserball u.a.) und Aktivitäten an, sowie ein nettes Abendprogramm (plus die Ausflüge ins Aladdin). Viele Grüße an dieser Stelle v.a. an Sherry, Emily und Anja!


Sport

Beliebte Sportarten

  • Volleyball
  • Sonstiges

Geht auf jeden Fall Schnorcheln und habt Flossen und Brille/Schnorchel dabei - sonst verpasst ihr etwas! Das Riff ist herausragend: bunt und belebt, das Wasser klar und die Tierwelt abwechslungsreich, inkl. - mit Glück - Delfinen (morgens!) und Schildkröten (auch eher morgens), aber auch Muränen, Rochen (eher abends) und Fischen aller Art. Zwischen Strand und Riff ist eine Art "Lagune", wo das Wasser - bis auf dem Teil in der Mitte, wo viel gekitet wird - nur kniehoch ist. Der Steg ist ca. 700 Meter lang und dort kann man u.a. Feuerfische und Muränen sehen (vom Strand aus: nach der mittleren Plattform der 12. Pfosten auf der linken Seite, dort ist die Feuerfischhöhle!). Das heißt aber auch. Wenn ihr zu Fuß weit lauft, immer schauen, wohin ihr tretet! Sport könnt ihr mit dem Animationsteam machen, aber sucht euch am besten ein paar Leute und macht den Sport - ohne zeitliche Begrenzung - außerhalb der Zeiten. Ich habe Boccia und Volleyball gespielt. Außerdem gibt es Darts, Shuffleboard, Wasserball u.a. und am Strand stehe auch Fußballtore, auch wenn ich nie jemanden hab spielen sehen). Auch Kubb wird angeboten, aber da habe ich nie gesehen, wo das stattfindet.


Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Sonstiges

Dies ist aus meiner Sicht einer der Schwachpunkte des Hotels: Um 21 gibt es ein Abendprogramm des Animationsteams, von etwa einer Stunde und etwas Livegesang, zu der man auf der Terrasse tanzen kann. Danach beschränkt sich das Nachtleben auf Sitzen und Trinken (was nix für mich ist). Zwar gibt es eine Disco, aber dort ist leider gar nichts los und es bemüht sich scheinbar auch keiner, etwas daran zu ändern. Verschenktes Potenzial! Lichtblicke sind die beiden Ausflüge in die Open Air-Disco Aladdin (ca. 20 Minuten Bustransfer), welche jeden Montag- und Donnerstagabend vom Animationsteam veranstaltet werden. Dort kann man dann von 23.30 bis ca. 3.30 Uhr (inkl. Fahrtzeiten) mit anderen Gästen feiern fahren. Das macht auch Spaß. Und einmal in der Woche ist Beachparty, mit Schaumparty (wer will, der Bereich ist abgetrennt). Dort ist aber vor 12 Uhr Schluss.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Man muss im Blick haben, dass die wöchentliche Beach-/Schaumparty 5 € extra kostet. Das ist aber OK, finde ich. Der Ausflug zum Aladdin (Mo/Do) kostet 15 €. Es gibt noch das VIP-Paket für 60 €/Woche, aber das habe ich mir gespart und nicht vermisst. Ich hatte eh schon Mehrblick, hatte eine ägyptische Vodafone-SIM für mein Handy (12,50 € am Flughafen für 32 GB, auch wenn dort natürlich viel mehr versprochen wird - aber so viel habe ich eh nicht benötigt; das WLAN war nur so lala, aber das habe ich daher auch nur kurz getestet) und die restlichen Leistungen habe ich auch nicht benötigt.


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Gerry
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, das wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mohammad Tag Front Office Manager