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Brigitte (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Volle Wendung
4,0 / 6

Allgemein

Unser Zimmer und die Aussicht waren gut. Die Qualität des Essens sehr gut! Sehr gut frischer Fisch. Alle Mitarbeiter des Hotels waren uns gegenüber freundlich, höflich und zuvorkommend. Die Bucht hatte während unseres Aufenthaltes leider meist Ebbe. Steg, wie vielfach gesagt seehr laaang! Für Personen mit Einschränkungen nur bedingt möglich, aber machbar. Leider erfüllten die vielen anwesenden Osteuropäer sämtliche Vorurteile. Es kam u.a. zu Handgreiflichkeiten mit dem Personal. Negative Essensgewohnheiten. Lautstärke indiskutabel, besonders im Hauptrestaurant und am Relax-Pool. Das Hotel versucht allen einen guten Standard zu bieten. Kann aber nicht klappen, wenn ca. 70% -80% vom Essen in die „Tonne“ wandern. Gäste erscheinen im „Slippy“ zum Essen, manchmal sogar mit nasser Badebekleidung. NO-GO!!!. Für uns ein guter Urlaub. Leider keine Weiterempfehlung, da wir dies anderen Urlaubern ersparen möchten. Liegt nicht am Hotel!


Zimmer
  • Gut
  • Guter Standard. War alles sauber. Kleiner Renovierungsstau.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Qualität des Essens sehr gut! Sehr gut. Frischer Fisch. Negative Essensgewohnheiten osteuropäischer Mitgäste. Hauptrestaurant sehr laut! ----Trotz Erweiterung.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Mitarbeiter des Hotels waren uns gegenüber freundlich, höflich und zuvorkommend. Tipp optional. Wir haben keinen Unterschied bemerkt. ++++ W-Lan gruselig und teuer


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Port Galib ca. 15-20 Minuten entfernt. 7E Shuttle. RMF Ca. 20 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    KIter gut, Schwimmer eher schlecht. Langer Steg. Wellness preisabhängig, eben Ägypten. Massage geht, je nach Mitarbeiter.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:56-60
    Bewertungen:34
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, Vielen Dank fuer Ihre Bewertung. Wir haben uns darueber gefreut, dass Sie ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Es tut uns sehr Leid, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht genossen haben und werde Ihre Kritik weiterleiten, um dementsprechend zu reagieren. Wir bedanken uns, dass Sie sich Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist fuer uns eine wichtige und positive Unterstuetzung, unseren Service fuer Sie weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Wenn Sie weitere Punkte mit mir besprechen möchten, können Sie mich gerne kontaktieren unter: rdm@casamareresort.com Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und wir wuerden uns auf ein Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Mohammad Tag Rooms Division Manager