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Bernhard (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2017 • Länger als 5 Wochen • Stadt
Das Zweite und Letzte mal
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Unendliche Bauarbeiten. Balkon auf unbestimmte Zeit gesperrt. Tropfende Bad decken bei eingeschalter Klimaanlage


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Keine Ablagemöglichkeiten für Bekleidung und Accessoires. Balkon für unbestimmte Zeit gesperrt


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Schlecht

Wenig Auswahl, und nach einer Woche wiederholt. Ich kenne es besser im gesperrtem Restaurant


Service

Zuwenig Ablagen für Kleidung und Accessoires, sollte geändert werden, aber nur leere versprechen. Einladung zu einer kleinen Weihnachtsfeier blieb geheim. Auch Kritik an der Musikauswahl blieb unbeachtet. Ich fühlte mich nicht wohl als Gast


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:Länger als 5 Wochen im Oktober 2017
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Bernhard
Alter:51-55
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Hallo lieber Kunde, Wir bedauern sehr, was während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel passiert ist. Ein Aspekt, der uns auszeichnet, ist die freundliche Aufmerksamkeit unserer Teammitglieder. Ich nehme all Ihre Anzeichen zur Kenntnis, um sich ständig zu verbessern und die Zufriedenheit unserer Gäste zu erreichen. . Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir hoffen, es bald beheben zu können, um unsere Qualität und unseren Service zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns für jegliche Unterstützung bei einem zukünftigen Aufenthalt in Puerto Plata oder Samaná. Mit freundlichen Grüßen, bitte zögern Sie nicht, uns direkt unter guestservicecmbr@amhsamarina.com zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne persönlich. Mit freundlichen Grüßen Franklin Del Rosario