Aus DeutschlandWir waren im Reef untergebracht,da das Beach renoviert wird. Das Reef ist veraltet,Anlage ok,Zimmer schlecht,Essen gut,Service teils überfordert
Altes Zimmer bekommen,Balkontür ging nicht zu,teils kein Warmwasser,Wc-Spühlung ging 2 x kaputt, Aussattung :alte Möbel,Ausstattung der Bar sehr dürftig,manche Gäste bekammen Bierflaschen andere nur Wasser und Cola,keine Struktur der Mitarbeiter
Essen war gut
Kellner überfordert
Transfer ca. 20- 30 min
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kristina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo lieber Kunde, Wir bedauern sehr, was während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel passiert ist. Ein Aspekt, der uns auszeichnet, ist die freundliche Aufmerksamkeit unserer Teammitglieder. Ich nehme all Ihre Anzeichen zur Kenntnis, um sich ständig zu verbessern und die Zufriedenheit unserer Gäste zu erreichen. . Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir hoffen, es bald beheben zu können, um unsere Qualität und unseren Service zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns für jegliche Unterstützung bei einem zukünftigen Aufenthalt in Puerto Plata oder Samaná. Mit freundlichen Grüßen, bitte zögern Sie nicht, uns direkt unter guestservicecmbr@amhsamarina.com zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne persönlich. Mit freundlichen Grüßen Franklin Del Rosario
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