Kein Interesse am Gast zu wenig Strandliegen, zu wenig Sonnenschirme, zu wenig Personal am Pool und Strand und die die da sind interessieren die Probleme des Gastes nicht. Kein warmes Wasser im Zimmer, nach mehrmaligen Tausch des Zimmers war das warme Wasser nicht gewährleistet. Essen nicht so berauschend. Zu wenig Personal im Bereich des Service. (Bedienung rackert sich ab). Preis- Leistungs verhältnis stimmt nicht. Nur wenn Chef in der Nähe ist wirbeln sie alle. Das Hotel ist nicht weiter zu empfehlen.

Zimmer

Zimmergröße
Eher schlecht
Schlafqualität
Gut
Sauberkeit
Eher gut

Kein warmes Wasser

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Ambiente beim Essen

Shorts & T-Shirt

Wenig Abwechslung

Service

Service okay. Bar sehr unterschiedlich

Preis-Leistung

Eher schlecht

Unerwartete Kosten

Nein, keine unerwarteten Kosten.

Kommentar des Hoteliers

Lieber Uwe. Vielen Dank für Ihren freundlichen Besuch im Casa Marina Trademark by Wyndham, einer Marke, die Geschichten mit Blick auf den Kunden kreiert. Wir schätzen Ihre Kommentare sehr, da sie ein grundlegendes Werkzeug darstellen, das es uns ermöglicht, Ihr Zufriedenheitsniveau einzuschätzen und gleichzeitig neue Methoden umzusetzen, um einen besseren Eindruck in Bezug auf Komfort und Qualität zu hinterlassen, den unsere Gäste erwarten und sich wünschen. Als Gast sind Sie der Motor, der unser Boot in klare Gewässer treibt in einem Universum turbulenter Gewässer, wobei wir unseren Kurs zu einem sicheren und zuverlässigen Ziel festigen, dessen Ziel durch Ihr Glück definiert wird. Dort verankern wir uns, sicher darin, Ihr Vertrauen in uns zu stärken. Wir bedauern alle Vorfälle, die Ihren Urlaub beeinträchtigt haben, etwas Unvorhergesehenes, das wir nicht erwartet hatten. Hinsichtlich des Personals werden wir diesen und alle von Ihnen angegebenen Punkte für Ihre Analyse überprüfen. Vielen Dank für Ihre Kommentare und dafür, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben.

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