Die Aussenanlage ist eigentlich ganz schön, aber in die Jahre gekommen. So ein dreckiges Zimmer hatte ich noch nie. Bei Regen tropfte Wasser von der Decke. Das Personal war in allen Bereichen, bis auf Ausnahmen, sehr unfreundlich. Das Niveau im Speisesaal war eine Katastrophe. Teller wurden unter der Nase weggerissen bevor man fertig war mit dem Essen. Man spricht nicht ein einziges Wort deutsch. Fahrt da bloß nicht hin.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Schlecht
Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistung

Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im März 2007
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Bernhard
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Hallo lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit der Reise-Community zu teilen. Ihre Meinung wird hoch geschätzt und ist eine Motivation, auch weiterhin den besten Kundenservice anzubieten. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt unter unserer Obhut wirklich genossen haben und Ihre Erwartungen erfüllt wurden. Ich freue mich, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt unter guestservicecmbr@amhsamarina.com zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne persönlich. Mit freundlichen Grüßen, Franklin Del Rosario

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