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Rolf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2007 • 2 Wochen • Strand
Unser 3. Urlaub im Casa Marina Reef
2,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider müssen wir sagen, das unser 3. aufenthalt in dieser anlage nicht so angenehm wie früher war(Nov. 2006,Jun. 2004) es gibt nur noch Kantinenservice in allen beiden Bueffetresturands, also gar keinen!!!!Das Personal versucht so gut wie möglich ihren Job zu verrichten, was natürlich zu geschirr klappern und unestetischen anblick des Geschirrwagens zwischen den Tischen führt. Manchmal war es unerträglich, man kann es kaum glauben das diese Hotelanlage mit 3-3, 5 mache Anbieter sogar mit 4 Sternen angeboten wird. Wobei das Essen in den Bueffrestaurands gute Dominikanische-Hausmannkost entspicht, also man kann es Essen. Wer allerdings glaubt in den drei "Spezialitäten-Retaurands"gibt es besseres, wird eines bessern belehrt wenn er es besucht! Das solte man immer zu den Wochenenden tun, denn ab Freitags fallen die Dominkaner in dieses Hotel ein und vorbei ist es mit der Ruhe und die Schlacht ums Bueffet beginnt. Apropos Ruhe, die häufigen Stomausfälle werden durch einen Dieselgenerator kompensiert dieser hatt aber leider einen unzureichenden Schalldämpfer, so kann man den auch in den entferntesten Winkel der Anlage hören. Über die angebotenen ausflüge möchte Ich noch sagen, egal wo und bei wem die gebucht werden, es sind ALLES nur Vermittler und striechen bis zu 60% des Preises als Provision ein und versichert sind die nur nach Dominikanischen Recht, das heißt auf Deutsch GARNICHT!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihren Kommentar zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel. Die Mission unserer Teammitglieder ist es, Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen und wir freuen uns, dass wir unser Ziel erreicht haben.