Casablanca on the Ocean - East Tower

Ich frage mich, warum ein Anbieter wie FTI solche eine 'Unterkunft' mit unfreundlichen Personal im Angebot führt? Wir haben eine Florida Rundreise gebucht, Casablanca on the Ocean in Miami Beach war das erste Hotel. Überhaupt nicht empfehlenswert, das Personal unfreundlich, Parkplatz kostet 16 Dollar pro Tag, Sauberkeit kennen die nicht (geputzt wurde das Zimmer nicht wirklich, Kaffee wurde nicht nachgefüllt, Toilettenpapier fehlte). Das soll USA sein? Da bin ich in Nordafrika in komfortableren Zimmern gewesen. Hände weg, ich hoffe nur, der Veranstalter nimmt das 'Hotel' aus dem Angebot.

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