Castello Beach Hotel

Hotel war ok, leider mit diversen Mängeln, die erst auf mehrmaliges ansprechen an der Rezeption behoben wurden(nicht funktionierender Ventilator, schmutziger Fußboden bei erstbezug des Zimmers. Leider sehr hellhörige Zimmer. Für uns ungewohnt war, das Mitarbeiter des Hotels ebenfalls die hoteleinrichtungen wie Schwimmbad und strandbereich und poolliegen nutzten zB. Die Frau und Kinder des neuen hoteldirektors. Der Service im Restaurant war teilweise sehr unfreundlich und unhöflich. So bekam man das Gefühl man wäre ein ungebetener Gast wenn man z.b etwas zum Mittagessen bestellen wollte oder nur nach Besteck fragte. Vom Management des Hotels bekam man nichts mit so das nach einer Reklamation auch kein nachfragen des hoteldirektors erfolgte, hier sind wir besseren Umgang mit Reklamationen gewohnt. Der Service besserte sich schlagartig, als der Eigentuemer das Hotel besuchte und es war auffällig, das die Bedienung im Restaurant besonders in Gegenwart des Eigentümers besonders freundlich zu unseren Kindern waren, wohingegen wir speziell von der männlichen barservicekraft mit der Brille sehr rüde bedient wurden und das Gefühl vermittelt bekamen, wir seien als Gäste nicht willkommen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand