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Viola & Klaus-Dieter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Nicht das, was wir erwartet haben
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel-Highligt ist der Spa-Bereich!!!! Am Tag unserer Ankunft (7 Uhr) kamen wir erst punkt 14 Uhr in unser Zimmer. Dank der Reiseleitung bekamen wir auch Mittagessen. Das Hotel wollte uns erst 19.30 Uhr zum Essen lassen. Da waren wir schon 36 Stunden unterwegs. Von der Reception war den ganzen Aufenthalt keine Hilfe zu erwarten, weder bei Auskünften noch Taxibestellung; sehr unfreundliches Personal. Am Strand und Pool fehlen definitiv Liegen. Es kam sogar deswegen zu körperlichen Auseinandersetzungen, sodas die Security gerufen werden mußte. Frühstück sehr einfallslos, gekochte Eier mußten bestellt werden, ständig lange Schlangen, weil Omlett oder Spiegelei einzeln gemacht wurden. Mittags ging das Essen, abends so lala. Mehr Schein als sein. Das Personal wirkte sehr unkoordiniert; Grund: die "Chefs" funkten immer dazwischen. Das Personal an der Oasis-Bar dagegen war sehr nett, auch die Reinigungskräfte. Kein deutsches Fernsehprogramm, Fazit: geht auch ohne.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im April 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Viola & Klaus-Dieter
Alter:61-65
Bewertungen:12