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Claudia & Reto (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • April 2011 • 2 Wochen • Strand
Schöner Strand, Hotelservice mangelhaft
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

- die Hotelanlage ist sehr gross - die öffentliche Hotelanlage wird immer sehr sauber gehalten - WC's waren immer sauber - Nachteil: man wird als Gast mit der Farbe angeschrieben (gestempelt) orange: deutschsprachig grün: spanisch oder portugischisch rot: kanadisch pink: russisch den Rest haben wir noch nicht herausgefunden, aber man wird mit einem organgen Band immer auf deutsch angequatscht - die privelegierten Gäste tragen ein glitzriges Bändschen mit rotem Zeichen - Achtung: 90% Franzosen und Kanadier (mühsames Volk) - WIFI funktioniert in der ganzen Hotelanlage nur teilweise - das Hotel ist zum Teil völlig überbucht - am letzten Tag kann man als Spätabreiser (schon ab 12.00 Uhr) nicht damit rechnen, dass man nochmals ein Zimmer zum Duschen erhält, obwohl es einem am Vortag versprochen wurde


Zimmer
  • Eher schlecht
  • - Achtung: es gibt auch Kakalaken im 2. Stockwerk im Badezimmer (wäh...) - Klimaanlage funktionierte nicht richtig (die Nächte sind somit sehr heiss) - teilweise zu wenig Wasser beim Duschen - die grosse Wanne sollte man eher nicht benützen, da es sich nur um Tage handel könnte, bis sie gefüllt sein würde - das Badezimmer ist sehr dunkel (zum Schminken nur bedingt geeignet)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • - gutes Essen und freundliches Personal - sehr schönes Buffet - Achtung: Fleischliebhaber sollten das Steakhouse meiden, ausser man hat gerne Gummisohlen - der Mexikaner und Italiener sind sehr zu empfehlen


    Service
  • Sehr schlecht
  • - Personal zum Teil sehr unfreundlich (je nach Schicht) - Zimmerservice je nach Lage erst sehr spät (17.00 Uhr) - Sauberkeit wird dort nicht gross geschrieben (Bettlaken wurden ganze 10 Tage nicht gewechselt und Handtücher zum Teil einfach nur dreckig wieder aufgehängt - bei Beschwerden muss man damit rechnen, dass nichts erledigt wird


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • - schöne Poolanlage mit tropischer Umgebung - schöner Strand - Gartenanlage sauber gepflegt


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    - schöne Poolanlange mit Poolbar - dominikanische Animationsteam war lustig und okay - Achtung: das franzöische Animationsteam (sie haben ein eigenes) trägt ein Shirt mit einem roten Affen drauf, dass auch dementsprechend zu Ihrem Verhalten passt - als Anderssprachiger wird man vom franzöischen Animationsteam nicht beachtet (2 Klassengesellschaft?)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia & Reto
    Alter:26-30
    Bewertungen:1