Alle Bewertungen anzeigen
Klaus (56-60)
Verreist als Familie • Dezember 2009 • 2 Wochen • Strand
Unterkunft 5 Sterne, Verpflegung maximal 3
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eine sehr schöne und gepflegte Anlage in einem tropischen Ambiente.Das Hotel hat einige hundert Zimmer. Die Gärten sind gepflegt und sauber. Engländer, Amerikaner, Franzosen, einige Spanier und einige Deutsche. Altersdurchschnitt gemischt, jedoch überwiegend mittleren Alters ab 35.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine der 6 Suiten. Möblierung sehr schön. Grösse sehr gut; 1 Wohnzimmer, 1 Schlafzimmer, 2 komplette Badezimmer. 2 Flachbilschirm-Fernseher, DVD Player. Suiten liegen direkt am Strand.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gibt das Gran Caribe, das Büffetrestaurant sowie mehrere Themenrestaurants und Bars. Die Qualität der Speisen ist weit von 5 Sternen entfernt, und befriedigt vielleicht einen Gast, der es bisher aus 2 oder 3 Sterne Hotels nicht anders kennt. Wer aber für 5 Sterne bezahlt hat, kann mit dem Angebotenen nicht zufrieden sein. Und da auch die Themenrestaurants aus dem gleichen Vorratslager bedient werden, ist auch die Qualität nicht besser. Nach massiven Beschwerden unsererseits hat man uns das silberne Armband des Schwesterhotels Royal Bavaro (nur für Erwachsene)gegeben, damit wir dort essen konnten. Ein sehr grosser Unterschied, obwohl beide Hotels 5 Sterne haben. Im Catalonia Bavaro kam es auf den Kellner an, ob es jetzt z.B. grünen Tee und Sojamilch oder nicht. Die Platte, auf der Spiegel- und Rühreier zubereitet wurden, war immer sehr schmutzig und wurde anscheinend nur 1x am Tag gereinigt. Bestellte man ein Spiegelei, und der Vorgänger hatte ein Rührei mit Paprika und Schinken, dann hingen noch die Reste dieser Lebensmittel am Spiegelei. Usw. usw.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal sehr freundlich, jedoch im Restaurant-Bereich sehr unprofessionell. Hier fehlt es, ausser bei den Küchenchefs und Oberkellnern eindeutig an Basiswissen. Die Zimmerreinigung war nicht zu beanstanden. Beschwerden wurden nach mehrmaligen Gesprächen generell ernst genommen und zum Teil behoben.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Privatstrand direkt "vor der Tür". Hotel hat einige kleine Läden. Vom Flughafen in ca. 20 Minuten zu erreichen. Ausflugsmöglichkeiten werden durch Tour Operator oder auch Einheimische angeboten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Übliche Animation am Pool und am Strand. Es gab jedoch sehr viele Algen, die nicht immer entfernt wurden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:56-60
    Bewertungen:44