Alle Bewertungen anzeigen
Jens-Jochen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 3-5 Tage • Strand
Eigentlich gut, wenn das Personal nicht wär.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Hotelanlage ist grundsätzlich schön, aber wie überall steht und fällt der Erfolg und der Genuss des Urlaubs mit dem Personal. Ich glaube den besten Job im Hotel machen die Gärtner. Tip top angelegte und gepflegte Gartenanlage. Allerdings macht einem das Personal in den gastronomischen Outlets es sehr schwer das alles zu geniessen. Man hat immer und überall (Rezeption, Restaurant, Bars) das Gefühl, dass man den Mitarbeitern zur Last fällt. Der Strand ist ein weiterer Minuspunkt, daher keine Weiterempfehlung.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind sehr geräumig und wurden täglich gesäubert. Hier gibt es nix zu beanstanden, außer dass die Anzahl der Badetücher/Handtücher/Badevorleger vom Zimmermädchen variabel gestaltet wurde. Mal zuviel - Mal zuwenig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die angebotenen Speisen im Buffetrestaurant haben eine große Auswahl und sind gut. In den A la carte Restaurants jedoch waren wir überall enttäuscht. Wir haben den Spanier, den Asiaten und das Strandrestaurant benutzt. Die Vorspeisen in den Restaurants des Adult only Hotels waren nirgends wirklich gut. Die TomKhaGai beim Asiaten z.B. war eine klare Hühnerbrühe. Beim Spanier darf man sich zu zweit 3 Tapas als Vorspeise raussuchen, diese sind sehr übersichtlich, da wären 3 pro Person eher angebracht. Die Hauptgerichte in den A la Carte Restaurants sind ok. Nebenan ist die zweite Hälfte des Hotels, das Catalonia Bavaro Resort (Familienhotel) was man mitbenutzen darf. Dort waren wir im Steakhouse, an dem es absolut nichts auszusetzen gab. Dort passte das Ambiente, die Steaks waren klasse und sogar das Personal war nett.


    Service
  • Schlecht
  • Restaurants/Bars: Wie schon erwähnt hatte man immer das Gefühl, dass man ungelegen kommt und dem Personal zur Last fällt. Es gab nur ganz wenige Ausnahmen, die wirklich nett und freundlich waren. Daher nur 2 von 6 Punkten. Am Strand gibt es eine Smoothie-Bar, die Angestellte dahinter hat den halben Tag geschlafen. Eine andere Kellnerin am Strand brachte sich immer selbst ein alkoholisches Getränk mit und hat heimlich mit den Gästen dann getrunken. Getränkebestellungen im Restaurant wurden öfters mal vergessen oder einmal wurde ein falsches Gericht gebracht. Rezeption: Als wir am späten Nachmittag ankamen bot uns die Rezeption ein kostenpflichtiges upgrade in das Zimmer mit dem Swim-up Pool an. Wollten wir aber nicht. Dann mussten wir fast eine halbe Stunde warten weil die Rezeption nicht wusste welches Zimmer wir bekommen und schliesslich wurde uns die Zimmerkarte der von uns gebuchten "Junior Suite Privilege" überreicht mit dem Kommentar dass wir jetzt ein kostenloses upgrade erhalten hätten... Willkommensgetränk gab es übrigens keines, damit hätte man ja schon mal die Wartezeit überbrücken können. Stattdessen hat uns ein völlig unprofessioneller Concierge des im Hotel befindlichen "Club Maravilloso - Exclusive Traveller Club" (Timeshare) versucht eine Verkaufspräsentation aufzuschwatzen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Transfer vom Flughafen ca. 15 Minuten. Ausflüge o.ä. haben wir nicht wahrgenommen. Am Strand kann man in beide Richtungen spazieren gehen, allerdings sind viele nervige Massage-Mädels am Strand auf Kundenfang, auf dem Nachbargrundstück sind wohl private Massagehütten. Der Strand ist allerdings sehr schmutzig mit viel angeschwemmtem Seegras. Zum Baden im Meer muss man erst durch das ganze im Meer treibende Seegras waten bis man im klareren Wasser ist. Durch den Schmutz sieht man auch die ganzen Steine im flachen Bereich des Wassers nicht.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt ein Wassersportzentrum und Tauschschule am Strand. Auch werden sonst viele Aktivitäten , wie z.B. Yoga, Tischtennis, Darts, Boccia usw. angeboten. Qualität können wir aber nicht beurteilen, da wir es nicht genutzt haben. Zwei Pools, beide allerdings voll in der Sonne, wobei der obere, mit Swim-up Bar, während unseres Aufenthalts ständig von jungen alkoholisierten Päärchen belagert war, die sehr laut und ordinär waren. Eines der Päärchen habe ich sogar beim Sex auf der öffentlichen Toilette überrascht. Massagen werden am Strand in einem schön gestalteten Pavillon angeboten, allerdigs völlig überzogene Wucher-Preise. Entertainment (Shows) gibts jeden Abend im Theater des benachbarten Catalonia Bavaro Resort, dort haben wir nur 1x den Zauberer gesehen, der war ziemlich diletantisch. Ansonsten gibts abends am oberen Pool Livemusik, die zwar laut aber gar nicht schlecht war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens-Jochen
    Alter:46-50
    Bewertungen:4