Alle Bewertungen anzeigen
Martin (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
Schön aber auch nicht mehr..... und nicht weniger.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist ein Teil einer Anlage von Catalonia Hotels, welche mehrere Hotel auf der Dom Rep. betreibt. Die Anlage des Royal Bereiches ist schon einige Jahre Alt, die Zimmer haben die besten Tage hinter sich, was sich in abgelebtem Inventar wiederspiegelt, es muss aber gesagt werden, dass nichts defekt ist, aber halt einfach abgewohnt. Der "Royal"-Bereich des Hotels ist als Erwachsenenhotel konzipert. Man kann aber als Royal Gast, die Infrastruktur des normalen Hotelbereiches nutzen. Definitiv keine 4 Sterne mehr (max 3.5)


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten das Zimnmer 4041, welches sich in der "Villa" 40 befindet, welche ziemlich genau in der Mitte der Anlage gelegen ist, d.h. man hat keinen Lärm vom Pool an welchem sich die Poolbar befindet, und auch keinen Lärm vom Strand, wenn man da von Lärm reden kann. Also richtung Strand ist etwa gleich weit wie Richtung Frühstücksbuffet. Das Zimmer selbst ist schön gross, mit Badezimmer/Dusche/WC, anschliessend ist im Schlaf/Wohnbereich eine runde Badwanne installiert, gefolgt vom grossen und bequemen Bett, an welches sich eine Sitzgruppe und der Balkon anschliesst. TV (schlechtes Bild/Signal) haben wir nicht genutzt. Die Klimaanlage hat zwar funktioniert, aber nicht gekühlt. Die restliche Infrastruktur hat funktioniert, ist einfach Alt und Abgewohnt, aber nicht defekt


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt mehere möglichkeiten die man Kostenfrei (auch in der Hotelanlage) nutzen kann: Das Hauptrestaurant im Royal Bereich: Frühstück, in Buffetform, wie man es kennt auch grossen Hotels, da ist für jeden was dabei Nachtessen (Dresscode, Lange Hosen für Herren, Blusen für Damen), ist a la Carte, auch OK Cata Tapa: Nachtessen (Dresscode, Lange Hosen für Herren, Blusen für Damen), ist a la Carte, grossmehrheitlich auf Tapas ausgerichtet SEA Blue: Mittagessen, a la Carte, Fingerfood und Burger, auch OK, bedienung grottenschlecht, bzw. man wartet und wartet.... Nachtessen, a la Carte, Grillspezialitäten, ist ok, bedienung grottenschlecht, bzw. man wartet und wartet.... TAO Cat: a la Carte, Asian Food, fein, Bedienung gut. YUCA: (Hotelanlage nebenan), Kreolische Gerichte, Fein, bis durchgekocht, schwankend, Bedienung gut. Steakhouse: wie der Name schon sagt, (das Beste Restaurant der ganzen Anlage, entsprechend auch immer Voll), gutes Fleisch, Bedienung SEHR Gut, und schnell MIKADO: Tepanyaki Restaurant mit Showcooking, sehr gut, Bedinung gut. Die restlichen haben wir nicht genutzt.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service ist zweigeteilt: an der Rezeption hat uns ein überaus freundlicher Mitarbeiter (Andres) beim Einchecken alles sehr gut und detailliert erklärt. Er hat sich auch meiner Frage nach dem Erwerb einer SIM karte angenommen, und von sich aus angeboten, eine Karte zu kaufen, und diese dann am folgetag auch mitgebracht, sodass ich den Hotspot verwenden konnte, da vorgängige Gäste die Internetverbindung, bzw. die Leistung und Abdeckung des WLAN wiederholt kritisiert haben. das WLAN funktioniert eigentlich ganz gut, mitunter ist es einfach langsam, bzw. sind wir aus Europa schnellers gewöhnt. Dann gibt es auch die Andere Seite, wo man sich schon fast entschuldigen muss, wenn man etwas fragt, oder in einem der Restaurants was bestellen möchte... Zudem werden Reklamationen (welche zwar Interessiert aufgenommen werden) mehrheitlich nach Weggang des Gastes dem runden Ordner zugeführt, in Sinne: Kunde weg, Reklamation auch....


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Anlage befindet sich am Playa Bavaro, ca 20 Min vom Flughafen entfernt, was aber Lärmmässig nicht stört. auf der einen Seite hat es eine Art "Market" wo allerlei Souveniers verkauft werden, auf der andern Seite grenzt der "normale" Hotelbereich mit seinen Bauten, ein wenig weiter weg hat es noch einen Beach-Club welcher auch von Hotel stark beworben wird.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Strand diverses (zurückhaltende) Animationsprogramm, welches durch ein Tagesprogramm ergänzt wird. (haben wir allerdings nicht genutzt). Was es auch hat, sind die Badetuchammorgenrauslegerundstuhlreservierer.... aber es hat trotzdem genügend freie Plätze auch unter den Palmen am Strand. Am Pool Dito, dort ist es aber meistens zu Heiss durch den Tag.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:41-45
    Bewertungen:13