Aus DeutschlandGepflegte Anlage, moderne Zimmer, toller Strand. Leider jeden Morgen klassische liegen Reservierung mit Handtüchern. Bumms Service und Zimmer Reinigung zur vollsten Zufriedenheit. Leckeres frisches Essen, große Vielfalt. Service an den Bars, eher ausreichend, Getränke nur in Selbstbedienung leider kaum Verständigungen in Englisch möglich. Mal gab es Wasserflaschen mal nicht unfreundliche Empfang Name in den à la carte Restaurants, schräge Blicke und unfreundliche Kommentare, wenn man alkoholfreie Cocktails bestellt. Insgesamt ein toller Urlaub, jedoch zumeist unfreundliches Personal an den Bars welches erst netter wurde wenn man eine positive namentliche Google Bewertung abgibt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karibiktraum mit Abstrichen. |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are pleased to hear that you enjoyed our well-maintained facilities, modern rooms, beautiful beach, and the variety of fresh and delicious food. Your satisfaction with our housekeeping and room cleanliness is greatly appreciated. We have taken note of your feedback regarding the service in our bars and restaurants, as well as the communication challenges you encountered. Please rest assured that these concerns will be addressed with the relevant teams to improve the experience for our guests. Your input is invaluable as we continue to refine our services and ensure a welcoming atmosphere for all. We hope to have the pleasure of hosting you again in the future and providing an even better stay. Kind regards, Social Listening Executive Catalonia Royal La Romana
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