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Alexa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Chlor!
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Freizeitangebot und die Anlage sind prima. Die Kinder hatten ihren Spaß. Zu bemängeln gibt es aber, dass es im Bungalow sehr stark nach Chlor roch. Am Abend stellten wir fest, dass die Kleidung der Kinder-vor allem bei denen unseres Krabbelkindes- rosa Flecken hatten. Am zweiten Tag auch wieder. Anscheinend wurde der Boden mit Chlor-haltigem Putzmittel geputzt! Wir zeigten das am Tag der Abreise bei der Rezeption, die Dame war leider nicht sehr kooperativ. Das könnte nicht sein...so Putzmittel dürften sie nicht benutzen, ob ich das auf dem "Bewertungsbogen" vermerkt hätte-JA! Am Tag der Abreise bekamen wir schon eine automatische Email, mit Bitte um Bewertung unseres Wochenendurlaubs. Auch da beanstandeten wir die verfärbten/entfärbten Kleidungsstücke und den Chlorgeruch. Keine Reaktion! Nach ein paar Tagen schrieb ich eine Email an die Kontaktadresse und schilderte auch da nochmal das Problem und bat mir eine Adresse zu schicken, wo ich Fotos der Kleidungsstücke hin schicken könnte. Auch nach dem Waschen hat sich am Zustand der Kleidung nichts getan.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexa
    Alter:31-35
    Bewertungen:1