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Sabrina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Freizeitangebote top, Haus/Sauberkeit flopp
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage selbst ist toll mit vielen Unterhaltungsmöglichkeiten und für das Alter noch gut in Schuss. Wir (2 Erwachsene, 2 Kinder 1+4 Jahre) hatten viel Spaß! ... Wären da nicht die Bungalows und die nicht vorhandene Sauberkeit. Leider der Grund warum ich den Park nicht mehr besuchen werde. Details folgen. Auch die Öffnungszeiten der Restaurants waren für uns nicht passend.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Hier ist die eine Sonne der Bewertung schon zuviel! Wir hatten ein Premium-Kinder-Ferienhaus gebucht. Es war klar, wir reisen mit Kindern an, von denen sich eins (das 1jährige) viel auf dem Boden aufhält. Da erwarte ich Sauberkeit. Das Gegenteil erwartete uns. Bei Ankunft erwartete uns ein klebriger! schwarzer! Fußboden. Eine absolute Zumutung. Aufgrund der vorab gelesenen Bewertungen hatte ich bereits Putztücher dabei und sofort geputzt - mir wurde beinahe schlecht. Ein Tuch nach dem anderen rabenschwarz! Ein Babybett war auch nicht aufgebaut (das sind wir von andere Parks aber gewohnt...). Unser Aufenthalt war regnerisch und es tropfte stetig, die gesamten 5 Tage im Wohnbereich rein. Das Bad wischte ich täglich nach, da etwas (keine Ahnung was das war) von der Decke rieselte. Dass es abgewohnt ist, hätte mich nicht gestört! Ich habe den Bewertungsbogen mit Beschwerde am nächsten Morgen direkt an der Rezeption abgegeben. Leider hat die junge Dame nicht reagiert. Keine Entschuldigung, kein Angebot der "Gutmachung" o.ä. Sehr enttäuschend. Ich hatte das Gefühl, die Damen hören das oft und sind abgestumpft. Unterm Strich ist das der Grund für mich diesen Park nicht mehr zu besuchen, was sehr sehr schade ist, weil uns der Rest gut gefiel.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider sind die Öffnungszeiten der Restaurants für uns nicht passend gewesen mit Kleinkind. Das Angebot könnte verbessert werden!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir haben uns lediglich im Park aufgehalten. Die Lage des Wohnens im Wald und das Beobachten der Eichhörnchen und Vögel hat uns gut gefallen. Zur weiteren Umgebung kann ich nichts sagen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ein klares + für die Angebote. Jungle Dome ist wirklich spitze zum Klettern und entdecken. Unsere Große hatte wahnsinnig viel Spaß darin! Schwimmbad finde ich für das Alter des Parks toll! Groß und Klein haben sich wohlgefühlt. Lediglich Duschkabinen haben uns gefehlt. Auch die weiteren Aktivitäten fanden wir schön. Wir waren bowlen, Kinderautos fahren, basteln im Kids Club, Tiere streicheln, ... Nichts zu beanstanden in diesem Punkt. Deshalb finden wir es auch so schade, dass die Unterkunft so ein Alptraum war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Sabrina, wie schade zu lesen dass der Aufenthalt nicht ganz nach Wunsch war. Es tut uns schrecklich Leid dass der Bungalow bei Anreise nicht sauber war. Die Bungalows sind schon etwas älter aber sauber sollen die in jedenfall sein. Center Parcs hat schon angefangen mit der Renovierung manche Parks. Auch Het Heijderbos wird renoviert. Vielleicht können Sie uns dann noch einen Chance geben?! Schön zu lesen dass der Jungle Dome so gut gefallen hat. Wir sind auf dem Jungle Dome auch sehr stolz. Mit freundlichem Gruss, Team Het Heijderbos

    Offizielle Hotel Homepage