- Einchecken 1 Stunde Wartezeit - Haus unzureichend bis garnicht gereinigt, Staubmause auf Nachtkonsolen - Geschirr nicht gespült, dreckig im Schrank stehend - persönliche Gegenstände von Vornutzer noch vorhanden - in Restauration Wartezeit von 1 Stunde zwischen Vorspeise und Hauptgang

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Dezember 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Andreas
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Andreas, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir finden es schade das Ihr Aufenthalt nicht Ihre Erwartungen hat erfüllt. Wir hätten Sie gerne im Park weiter geholfen um Sie ein angenehme Urlaub zu besorgen. Wenn Sie Ihre Bemerkungen noch mit uns teilen möchten, können Sie immer Kontakt mit uns aufnehmen (E-mail: Zentral@groupepvcp.com). Mit freundlichem gruß, Team Het Heijderbos

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