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Stefanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Schimmel und Dreck. Das ist alles bekannt.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Schimmel und Dreck so weit das Auge reicht. Wir hatten ein Vip Haus gebucht für 5 Tage. Wir hatten am Dienstag Ungeziefer am / im Haus. Da wurde sich innerhalb von 1 Stunde drum gekümmert. Das es dreckig war nicht. Am Mittwoch wurden uns dann 2 Damen geschickt zum sauber machen, allerdings nur spinnenweben. Mehr hat die Dame im Service Center nicht verstanden. Es roch die ganze Zeit modrig. Uns wurde gesagt, dass länger keiner im Haus war. Am Donnerstag Abend haben wir dann den schimmel entdeckt. Als wir Freitag wieder im Service Center waren, wurde uns gesagt : schimmel haben wir in fast jeden Haus. Wir sind da nicht so. Nur deutsche Regen sich darüber auf. Die Häuser stehen im Wald und das ist normal!!! NEIN DAS IST NICHT NORMAL!!! Wir sind nicht empfindlich was Sauberkeit angeht. Aber das geht garnicht. Unser Urlaub war echt verdaut. Solange drauf gefreut und dann das... Unter dem Bett waren noch Spielzeug und Kekse von Vorgängern. Das ist nicht normal. Überall Spinnweben und spinnen. Die Sauna war nicht nutzbar. Das Waschbecken im kleinen WC hing schief.. Die Lüftung ging nicht. Zum lüften musste die Haustür aufgemacht werden. Die Terrasse war naja.. Nicht sehr einladend.. Der Grill ok. Vom Tümpel am Haus kam öfters mal eine stink Wolke rüber gezogen auf die Terrasse. Der ganze Park ist recht ungepflegt. Wäre viel viel schöner würde man ihn besser pflegen. Es gibt keine fluegengitter. Leider.. Man ist total zerstochen. Leider fahren recht viele Autos im Park. Die Preise sind schon sehr hoch. Egal ob Minigolf, klettern, Fahrrad leihen oder Gastronomie. Getränke Preise sind in Ordnung. Das Aqua mundo ist ok. Der Dschungel ist auch ok. Leider nur bis 17 Uhr geöffnet. Und montags geschlossen. Einige mitarbeiter sprechen sehr gut deutsch einige etwas und einige garnicht. Leider sagen die letzten dann auch nix oder holen ein anderen Kollegen der uns verstehen würde. Pförtner waren alle nett und freundlich ? Alles in einen bekommt dieser Park von uns KEINE EMPFEHLUNG.. Schulnote.: Park und Anlage 5 Haus 6- Service 4 Freundlichkeit 4-5 FAZIT : Wer mir Dreck und schimmel kein Problem hat kann hier gerne her kommen. Wir werden ihn nicht empfehlen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Schimmel und Dreck überall


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Sau teuer und schlechte Qualität


    Service
  • Schlecht
  • 70% der Kellner haben keine Lust auf ihren Job. Kommen nicht und wenn doch sehr lustlos. teilweise wartet man schon mal 1 Stunde auf getränke Im Service Center geben Sie sich etwas Mühe. Leider sagen Sie auch nicht, wenn Sie nix verstehen. Es wird immer schön geknickt aber verstehen... Nein


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Wir sind knapp 4 Stunden gefahren.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Park ist groß und es gibt viel zu entdecken. Leider auch viele zu hohen preisen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(9)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Stefanie, tut uns wirlich leid dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Die Reinigung des Bungalows hatte bei Anreise in Ordnung sein sollen. Wir werden Ihre Bemerkungen mit unserem Team besprechen. Mit freundlichem Gruss, Team Het Heijderbos

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