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Michaela (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 3-5 Tage • Strand
Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Konzeptionell wäre der Ansatz gut. Leider stimmt das Preis-Leistungs–Verhältnis nicht. Schön ist der neue Jungle-Dome und das Aqua Mundo. Allerdings sind diese beiden Einrichtungen der Gesamtflut der Besucher nicht gewachsen. Im Schwimmbad gibt es nicht genügend Duschen und WC's. Da leidet die Hygiene. Freizeitaktivitäten konnten wir kaum testen, da das meiste bei unserer Anreise schon ausgebucht war. Offensichtlich hätte man das von zuhause aus schon vor-reservieren sollen, um zum Zuge zu kommen - und so reichte es nur für einen Ausritt und eine Elektro-Boot-Fahrt auf dem Mini-Weiher während unseres 4-tägigen Aufenthalts. Unser Bungalow war vermodert und schmutzig, Herdplatten gingen nicht, der Dunstabzug brach beim Herausziehen runter, das Audiosystem war defekt und die Bettwäsche roch vermodert. Das Bad ist winzig. Für 6 Personen gibt es nur eine Toilette. Die Biotope um die Bungalows herum sind ungepflegt. Die Bungalows stehen zu sehr im Schatten durch hohen Bäume. Nicht zum Wohlfühlen!! Wir waren nur 3 x Essen - die Qualität des Essens war eher schlecht. Den Service haben wir als umprofessionell aber freundlich erlebt (sehr junge Leute - halt unerfahren - aber sympathisch) Ein- und Aus-Checken ging reibungslos (vorheriger Check-In via Computer) d.h. bei Ankunft wird einem nur der Schlüssel in die Hand gedrückt - und beim Aus-Checken schmeißt man den Schlüssel wiederum nur in ein Körbchen. Ein Besuch an der Rezeption, um die Missstände anzusprechen haben wir 2 mal versucht und dann aufgegeben, da wir uns dort in eine ewig lange Schlange hätten einreihen müssen. Insgesamt war das alles also sehr unpersönlich.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:51-55
    Bewertungen:1