Center Parcs Het Meerdal

Guter Bungalowpark, schön in die Natur eingebettet. Leider in nicht unerheblichen teilen eine Baustelle, da großzügig renoviert wird

Alles in allem war der renovierte Bungalow okay, bei unserer Ankunft waren aber einige Menge vorhanden. So war z.B beim Kühlschrank die Türe defekt und eine Toilette nicht benutzbar, da leider durch einen Baufehler der Decke nicht vollständig zu öffnen war.

Buffet Restaurant und das Café und entsprachen unseren Erwartungen

Bei unserem Aufenthalt war die Rezeption nicht vorhanden, da an deren Stelle nur eine riesige Baustelle im Park Plaza war. Man sollte sich an das Personal der Pforte wenden, wenn man Fragen hat. Dies machte natürlich die Kommunikation schwieriger. Zeitgleich wurde die neue App eingeführt die mehr schlecht als recht funktionierte und auch nicht alle Optionen abgedeckt hat. So war für uns zuerst nicht einsehbar, wie viel Aktivitäten Gutscheine wir haben. Als wir dann an der Pforte einen Mitarbeiter gefragt haben, meinte dieser nur wir sollen in der App schauen. Nachher stellte sich heraus, dass dies nur auf der Rechnung zu finden war. Als wir dann Gutscheine in der App einlösen wollten bekamen wir auch hier wieder von einem unfreundlichen Mitarbeiter nur die Auskunft wir sollen mal genau in der App schauen. Auch hier hat sich dann später herausgestellt, dass ein Einlösen über die App nicht möglich ist. Auch hatten die Aktivitäten andere Namen als auf der Webseite, so dass sie nicht zu finden waren. Als wir dies bei einem Mitarbeiter der Pforte bemängelten und meinten, dass dies nicht gut gelöst wäre, meinte er, dass dies sehr wohl gut gelöst sei, konnte aber die Aktivität auch nicht finden. Ein Gespräch mit dem Manager wurde ebenfalls abgelehnt da uns vom Mitarbeiter an der Pforte gesagt wurde, dass für so etwas ihre Manager keine Zeit hätten. Zusammenfassend möchte ich sagen, dass hier eine nicht gut aus programmierte App auf unfreundliche Mitarbeiter und nur mäßig interessiert es Management trifft. Das Personal gab einem immer nur zu verstehen, dass die App toll sei und man selber nur zu minderbemittelt um dieses Wunderwerk richtig zu bedienen. Es kamen auch keinerlei Entschuldigungen wenn sich die Aussagen des Personals als fehlerhaft herausgestellt hatten. Kundenfreundlich würde ich das jetzt nicht nennen.

Super schön angelegter Park mit kleinen Wasserflächen und in der Anlage freilaufendem weißen Rehen. Guter Ausgangspunkt für Radtouren in die Umgebung. Sogar ein Vergnügungspark in nächster Nähe

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Durch den Umbau, auch im Außenbereich, glichen viele Freizeitbereiche Baustellen. Spielplätze waren gesperrt oder im Umbau, andere Aktivitäten einfach nicht mehr vorhanden. Am Kinderclub war nicht zu erkennen, wann hier eine Aktivität stattfindet und ich habe ihn während unseres ganzen Aufenthalts nicht einmal geöffnet gesehen. An einem dazu gehörigen Briefkasten, der auch unter anderem mit Müll gefüllt war, war zu lesen dass man sich in der App informieren sollte. Leider waren dort keinerlei Aktivitäten zu finden, was auch der verwirrenden Namensgebung geschuldet war. Das Schwimmbad befand sich glücklicherweise nicht im Umbau und war deshalb wie zu erwarten top.