Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Idee von der Unterkunft ist eigentlich eine Gute. Sauberkeit und Freundlichkeit lässt zu wünschen übrig.
Der eine Stern ist für die Aufteilung der Räume und die Optik. Ansonsten eine Katastrophe. Wir hatten ein sog. VIP-Haus. Mieser, fauliger und feuchter Geruch lag in der Luft. Polster des Bettes haben wohl noch keine Reinigung gesehen. Schimmel an mindestens einer Stelle in jedem Raum. Spinnen, Spinnenweben und Spinneneier in den Schlafräumen und unter den Sofas. Überall dicke Staubflocken. Die Heizung fährt nachts automatisch auf 15 Grad runter, obwohl man sie auf 21 Grad einstellt. Es war also sehr kalt. Mit Baby sehr unvorteilhaft.
Die Margarita-Pizzen, die wir bestellt hatten, waren ungenießbar, sodass der Hunger das Essen hineintrieb. Die Tomatensauce schmeckte, als wäre sie nachträglich auf den schwarzen Teig gestrichen worden. Teilweise kalt. Das war auch das einzige Mal, dass wir was zu Essen bestellen konnten, da wir danach nicht mehr beachtet wurden, obwohl wir uns nicht beschwert hatten. Dazu kommt noch, dass die Pizzen unverschämt teuer waren. 13€ für eine einfache 22cm Margarita ist schon viel.
Zwei Sterne für dem Empfang und Online-Check-In. Auch, wenn es nicht Deutschland ist, konnte (oder wollte, so kam es uns vor) so nah an der deutschen Grenze niemand ein Wort deutsch verstehen. Französisch Leistungskurs vorteilhaft. Englisch gebrochen. Als die Servicekräfte bemerkten, dass wir Deutsche sind, wurden wir, trotz Handzeichen, gar nicht oder nur wenig beachtet. Auch hier ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig. Wickeltische dreckig und klebrig. Wenigstens hat die Frühstückslieferung nach gefühlten 100 Anfragen geklappt.
Hier sollte man wirklich darüber nachdenken, für welches Haus man sich entscheidet. Der Park ist auf einem Berg gebaut. Die Wege mit Kinderwagen oder mit Kind zu Fuß zum Haus und zurück könnten beschwerlich werden. Ansonsten optisch nicht verkehrt.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Es gibt hier viel für die Kids. Der Indoorspielplatz ist cool, der Steichelzoo ist mit den handzamen Tieren super. Das Schwimmbad ist auch recht schön. Man kann sich Golf-Karts oder Fahrräder leihen. Viele Bars und Restaurants waren allerdings geschlossen, sodass man lange laufen musste, um etwas zu trinken oder zu essen zu bekommen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | MuJ |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 5 |
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback auf der Website von HolidayCheck zu hinterlassen. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich erhofft hatten. Die Probleme, die Sie beschreiben, entsprechen keinesfalls unseren Standards noch dem Service, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir bedauern, dass Sie dies nicht vor Ort gemeldet haben. Wir hätten Ihnen eine Lösung anbieten können, indem wir Ihnen ein neues Cottage oder zumindest eine erneute Reinigung des Cottages organisiert hätten. Auch im Restaurant haben wir jederzeit einen Manager vor Ort, der Ihnen in solchen Situationen helfen kann, auch wenn diese gar nicht erst hätten auftreten dürfen. Wenn Sie uns mehr Details zu den von Ihnen erlebten Situationen mitteilen möchten, zögern Sie bitte nicht, dies über www.contactariane.com zu tun. Wir werden uns freuen, an den erwähnten Problemen zu arbeiten. Wir freuen uns dennoch, dass Sie die Indoor-Spielplatz genießen konnten und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Parks für einen entspannenderen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Damien Wibin General Manager Center Parcs Les Ardennes
