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Tobias (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2010 • 3-5 Tage • Strand
Der Service war eine einzige Zumutung
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage ist komplett neu, aber auch noch nicht fertig. Einige ausgewiesene Anlagen gab es noch gar nicht. Unser VIP- Haus war auf den ersten Blick eingentlich ganz schön. Aufgrund billiger Baumaterialien glaube ich aber nicht, dass dieser Zustand lange aufrechtgehalten werden kann. Da ist VIP für mich doch etwas anderes.


Zimmer
  • Gut
  • Da das Hotel neu war, konnte man hier nicht klagen. Aber leider waren die Zimmer nicht ganz sauber und in den Schränken lag noch Müll.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Unsere Firmenkantine ist ein Sternerestaurant dagegen - aber bei weitem nicht so teuer. Zudem musste man sehr lange auf einen Platz warten


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Kartenschlüssel funktionierte nicht und so kamen wir abends um 8 mit zwei kleinen Kindern nicht ins Haus. Unter der Servicenummer war niemand zu erreichen (wir haben es mehrmals probiert). Unter der Notrufnummer haben wir dann jemanden erreicht und uns wurde gesagt, dass jemand innerhalb der nächsten 5 Minuten vorbeikommen würde und uns die Tür öffnen würde. Von da an musste ich alle 5 Minuten nachfassen, aber keiner kam. In der Zwischenzeit hat sich unsere Tochter in die Hosen gemacht und unser Baby hatte eine volle Windel. Beide Kinder schrien und hatten Hunger. Es wurde nun auch kühl. Aber das interessierte niemanden. Ich wurde immer nur vertröstet, aber niemand kam. Nach einer Stunde kam zufällig eine Putzfrau vorbei, die mir aber erklärte, dass sie die Tür nicht öffnen dürfe. Sie hatte dann aber doch Mitleid mit uns. Das war eine absolute Frechheit. Als Entschädigung gab es die üblichen Gutscheine für Ponyreiten etc. Beim Ponyreiten stießen wir dann auch auf sehr unmotiviertes Personal. Die Kinder wurden auf die Ponys gesetzt und das wars. Eine Begleitung gab es nicht. Die Damen haben sich lieber zu rauchen in eine Ecke des Hofes verzogen...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • weit ab von allem. Restaurants und Läden nur mit dem Auto in ca. 15 min erreichbar.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poollandschaft ist wirklich gut und abwechslungsreich. Leider etwas zugig, daher nicht unbedingt für Babys empfehlenswert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:31-35
    Bewertungen:1