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Sandro (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • November 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Preis/Leistung stimmt nicht
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren das erste Mal in einem Centerparcs (Les Trois Forets, 2 Erwachsene und 1 Kind, Anfang November). Das Positive zuerst: 1. Der Wasserpark ist beeindruckend und lässt kaum Wünsche offen: Es gibt mehrere Becken, Rutschen, eine Wildwasserbahn sowie ein Aussenbecken mit Strömungskanal. Die Inneneinrichtung ist zudem schön gemacht (eine Art Grand-Canyon-Style mit vielen Palmen). 2. Die Infrastruktur für Kinder ist umfangreich: Es gibt neben Indoor-Spielplätzen auch einen Bauernhof mit Tieren zum Streicheln und Pony-Reiten sowie diverse weitere Attraktionen (z.B. Kinder-Disco). 3. Die Bungalows sind zwar klein, aber modern und zweckmässig eingerichtet (wir hatten ein Eden Premium Ferienhaus). Vom Nachbarn bekommt man praktisch nichts mit und die Aussicht in den Wald war noch spannend anders. Das Negative: 1.Preis/Leistung: Das oft zitierte Centerparcs-Gefühl bestand bei uns primär darin, auf Schritt und Tritt "abgezockt" zu werden. Alles kostet und zwar nicht zu knapp. Beispiele: WLAN 20 Euro, kleiner Vorspeise-Salat 6.80 Euro, Kinder-Karussel 1.50 Euro (2 Minuten), Minigolf 10 Euro p.P., ein kleines Fanta 3.20 Euro (die Liste liesse sich endlos fortsetzen). Die Idee ist klar: Die Leute mit tiefen Bungalow-Preisen in den Park holen und dann das Geld über Dienstleistungen machen. Da passt es ins Bild, dass der Centerparcs-interne Supermarkt rund 2 bis 3 Mal teurer ist, als ein normaler Supermarkt. Unser Fazit: Sobald man mehr als nur die Unterkunft in Anspruch nimmt, stimmt die Preis/Leistung nicht. 2. Essen: Was im Bereich Verpflegung geboten wurde war schon fast eine Frechheit. An unserem Ankunftstag (Montag) waren von den 5 "Restaurants" mit dem "Il Giardino" gerade mal 1 offen (den Fast-Food-Schnellimbiss zähle ich mal nicht als Restaurant). Dieses war voll, die Bedienung eine Katastrophe, das Essen mässig bis schlecht und wir mussten trotz vorausbezahlter Halbpension noch über 20 Euro nachbezahlen (und das ohne Desserts). An den anderen Tagen war dann wenigstens noch das Buffet ("La Marche Du Monde") offen: Das Buffet war jedoch lieblos, langweilig und einfach nicht gut (ich kann ohne jede Übertreibung sagen, dass ich in der Kantine meines Arbeitgebers besser esse...). Und natürlich gehen auch hier die Getränke wieder extra. Die Creperie hatte am Abend immer geschlossen. Nach drei Tagen war dann endlich das Grill-Restaurant offen, aber zu unserer Enttäuschung hätte man reservieren müssen... Am letzten Tag vor unserer Abreise haben wir dann im Grill-Restaurant gegessen und für vier Personen über 150 Euro bezahlt. Unser Fazit: Keine Verpflegung buchen, das Essen ausserhalb des Centerparcs kaufen und im Bungalow kochen. Wenn man das nicht will: Eine Alternative in Österreich oder Türkei ins Auge fassen... 3. Pakete/Toppings: Das System mit Aktivitäts-Paketen und Toppings ist für einen Centerparcs-Neuling völlig verwirrend (zum Teil aber auch für das Personal, da wir zum Teil widersprüchliche Informationen bekommen haben). Wir haben z.B. 2 Aktivitäts-Pakete im Voraus gebucht und diese dann nicht in Anspruch genommen (einerseits weil wir uns etwas anderes darunter vorgestellt hatten oder weil es das Wetter nicht zuliess). Und für die von uns vorgebuchte Massage mussten wir unsere Tel-Nr für die Terminvereinbarung bei der Reception hinterlassen, nur: Einen Anruf haben wir nie erhalten, d.h. einmal gebuchten Aktivitäten muss man auch noch "nachrennen". Unser Fazit: Nichts im Vorfeld buchen sondern erst vor Ort, nachdem man sich informiert hat. Noch drei Tipps für Centerparcs-Neulinge: - Wenn möglich, Wochenenden vermeiden. Unter der Woche war es zum Beispiel punkto Leute im Wasserpark erträglich, aber ab Freitag-Abend war es so überfüllt, dass an Baden nicht mehr zu denken war. Es war einfach nur noch Nerven-aufreibend (v.a. mit kleinen Kindern). - Das Bungalow unbedingt in der Nàhe des Zentrums buchen, da die Distanzen (v.a. mit Kindern) schnell zu gross werden. Teure Alternative: Ein E-Mobil für 200 Euro buchen (es existiert wohl noch eine Art Zug, diesen haben wir aber nie gesehen) - Wenn man Halbpension gebucht hat und Abends trotzdem mal im Bungalow kochen der auswärts essen gehen möchte: Es lassen sich tagsdrauf auch mehrere Essens-Gutscheine (für Mahlzeit oder Frühstück) für ein Essen im Restaurant einsetzen (im Grill-Restaurant z.B.). Fazit: Die Nachteile überwogen in unserem Fall klar und zwar so stark, dass wir bereits am Samstag (zwei Tage vor geplantem Ferienende) abgereist sind. Und natürlich wird es keine zweiten Ferien im Centerparcs geben...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandro
    Alter:41-45
    Bewertungen:1