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Philipp (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Respektlose Gästebehandlung
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht

Ich hatte mit meiner Fußballmannschaft (15 Personen) zwei 8-Pers.-Bungalows für ein Wochenende (Freitag bis Montag) gebucht, doch leider mussten wir nach 12 Stunden Aufenthalt den Parc wieder verlassen. Der Grund: 3 Personen von uns saßen nachts um 4 Uhr auf unserer Terasse und waren sich ruhig am unterhalten. Im Wohnzimmer konnte man nicht mehr sitzen, weil in diesem Parc der komplette Strom (d.h. auch Kühlschränke u.a.) von ca. 4 bis 6 Uhr jede Nacht ausgeschaltet wird (nebenbei bemerkt sehr erfreulich bei nächtlichen Klogängen). Die oben genannten 3 Personen wurden schließlich von 3 Securitys besucht. Diese beließen es nicht dabei sie in ihr Bungalow zu schicken, sondern gingen in alle Schlafzimmer (auch in die des zweiten Bungalows) und weckten unsere gesamte Mannschaft auf. Unsere aufgeweckten Teamkollegen waren darüber selbstverständlich sehr verärgert, sodass es nun wirklich laut wurde (jedenfalls um einiges lauter als in der Ausgangssituation mit den 3 personen). Aufgrund dessen forderten die Securitys von uns den Center Parc in den nächsten 2 Stunden zu verlassen und verlangten von unserem Verantwortlichen (den sie kurz zuvor aus dem Bett gezerrt haben) eine Unterschrift unter mehrere Seiten, die er ihnen jedoch nicht gab. Des Weiteren drohten sie die Polizei zu rufen. Wir packten also unsere Sachen und reisten ab. Das Geld (120€ pro Person) bekamen wir natürlich nicht zurückerstattet. Fazit: Das Personal behandelte uns RESPEKTLOS und ließ nicht mit sich reden. Wir hatten den Eindruck, dass sie bloß unser Geld haben und uns dann möglicht schnell los werden wollten. Eine kurze Aufforderung an die 3 Personen in der Ausgangssituation, dass sie doch ins Bungalow gehen sollen, hätten vollkommen genügt (Es kam überhaupt keine Beschwerde von Nachbarn, was die Security auch zugegeben haben). Warum muss man zusätzlich das benachbarte Bungalow komplett aus dem Bett werfen?


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Philipp
    Alter:19-25
    Bewertungen:1