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Gunda (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Gutes Hotel - Beschwerdemanagement schlecht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Geräumige, saubere Zimmer mit großen Fenstern, die Nicht-Behinderte auch öffnen können (man muss dafür ein wenig klettern), und ein Frühstücksbuffet, das keine Wünsche offen lässt. Den "Patio" fanden wir leidnicht sehr einladend. Leider hatten wir bei unserem Besuch Pech: Auf dem Museumsgelände gegenüber fanden zwei Nächte hintereinander Open-Air-Partys statt, zweimal laute Musik bis morgens um vier, an Schlaf war nicht zu denken. Bei der Reklamation an der Rezeption war das Hotel leider nicht willens, auch nur ein kleines Trostpflaster zu geben - keine Ermäßigung, kein Gratis-Getränk, nichts. Beschwerdemanagement und Kundenservice negativ. Enttäuschend. Wir waren zum zweiten Mal da und werden kein drittes Mal wiederkommen.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gunda
    Alter:51-55
    Bewertungen:20