Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada

Wir haben als Familie (Eltern und drei Teenager) eine Woche in den Herbstferien das Hotel gebucht, um Energie für den Rest des Jahres zu tanken. Die Kinder sollten Spaß haben - hatten sie auch in dem enorm großen Rutschenbereich. Wir wollten "chillen" und einfach nur die Ruhe genießen, was uns auch gelungen ist. Durch das Zusammenlegen der drei Hotels ist die Anlage jedoch so groß geworden, was zu einer Unübersichtlichkeit geführt hat. Wegweiser und Schilder, wo sich was befindet waren so gut wie nicht gegeben. Die Schilder welche vorhanden waren, waren nicht ausreichend, um sich zurecht zu finden. Wer Spaß für seine Kinder wünscht, ist hier gut aufgehoben. Wenn man allerdings auch für "4-Sterne" etwas Luxus wünscht, ist hier falsch.

Unser Zimmer war im "1000er"-Bereich. Dieses war sehr in die Jahre gekommen und "abgewohnt". Aus diesem Grund haben wir uns in dem Zimmer sehr unwohl gefühlt. Die Lage war sehr gut, genau gegenüber dem "Aktiv-Pool", aber das hat den Zustand des Zimmers nicht positiv ausgeglichen. Defekte Fliesen wurden mit einem "alten" Teppich kaschiert. Hochbetten waren instabil. Desweiteren waren die Matratzen so hart wie ein "Brett", so dass selbst die Kinder Rückenschmerzen bekommen haben. Badezimmer war sehr veraltet. Die Lüftung des Bades war so laut, dass wenn man sie nachts betätigt hat, man vor Schreck "aus dem Bett gefallen" ist. Bei selbst in kleinster Stufe laufender Klimaanlage war an Schlaf nicht zu denken.

Frühstück: Sehr eintönig; in jedem Gastrobereich das gleich karge Buffet. Mittag: Snacks haben wir so gut wie nie gegessen, daher kann dazu keine ausreichende Aussage gemacht werden. Abend: Siehe Frühstück; die einzelnen Restaurants boten zwar unterschiedliche Buffets an, jedoch jeden Abend das selbe Buffet, was man nach einer Woche nicht mehr essen wollte. Das Salatbuffet: man konnte sich selbst den Salat zusammenstellen, aber das Gemüse, sah "traurig" aus. Keine zusammengestellten Salate, wie man es aus anderen Hotels gewohnt ist. Achtung: es gibt zwei Bereiche wo Eis, Popcorn etc. angeboten wird. Im Bereich der Lobby waren die Angebote kostenlos. Im Bereich der Restaurants waren die Angebote kostenpflichtig.

Alle Mitarbeiter, Service Gastro und auch Bars sowie Reinigungskräfte, waren alle sehr höflich, freundlich und zuvorkommend, um uns einen guten Aufenthalt zu bieten. Bei Problemen wurde sofort eine Lösung gefunden.

Das Hotel liegt in einer trostlosen Umgebung, ohne eine Taxifahrt, konnte man nicht das Zentrum erreichen. Da das Hotel Flughafen nah gelegen ist, hat man stets die Flugzeuge bei Start und Landung beobachten könne, was tagsüber nicht so stören war, wie nachts. Nachts hörte man extrem die Geräuschkulisse der Flugzeuge, was unseren Schlaf unruhig machte.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Angebote waren tagsüber genügend vorhanden. Die Animation hat alle stets persönlich angesprochen und auf die Angebote und wo diese stattfinden hingewiesen. Hinzukam der Rutschenbereich, der für sich spricht. Dort hat man sich sehr gut zurecht gefunden und auch die Kids wurden dort gut durch die Lifeguards betreut. Die Poolbereiche waren über die komplette Anlage verteilt, so dass man nie Probleme hatte eine Liege zu bekommen. Wir haben stets den Aktivpool genutzt, der aber sehr heruntergekühlt war, so dass man kurz davor war "Frostbeulen" zu bekommen. Die Angebote am Abend, sofern man überhaupt über Angebote sprechen kann, waren sehr dürftig und man wusste nie, wo etwas stattfindet. Aus diesem Grund waren wir meistens an/in der Bar neben dem Store und haben einen gemütlichen Abend genossen. Die Kinder sind abends stets durch die Anlage gelaufen und haben nach Aktivitäten gesucht, weil diese sehr schlecht ausgeschildert waren. Abends haben keine Animateure über die anstehenden Angebote informiert. Meistens waren die Kinder auf der "Kirmes" und rundherum, um sich zu beschäftigen.