Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im Januar 2015
Martin(31-35)
191 BewertungenToller Ausblick. Keine Reaktion auf Beschwerden.
2,9 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Hotel wird keineswegs den 5 Sternen gerecht. Zimmer sind einfach ausgestattet. Hier wurde mehr gewollt als gekonnt. Während meines Aufenthalts im Januar war Kühlung der Klimaanlage außer Betrieb. Luftzufuhr war jedoch gar nicht möglich, das egal in welcher Einstellung nur extrem heiße Luft in das Zimmer geblasen wurde. Reklamation an der Rezeption führte leider zu keinem Erfolg. Auch Kompensation o.ä. wurde vom Personal nicht in Erwägung gezogen. Frühstücksbuffet sehr einfach. Keinerlei frische Produkte! Allerdings toller Ausblick vom Panorama-Restaurant!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Preis-Leistung
Schlecht
Meilengutschrift erhalten
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