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Alexandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2006 • 2 Wochen • Strand
Der Kinderclub war eine große Enttäuschung
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben im Sommer 2006 zwei Wochen Badeurlaub gemacht. Mit dem Hotel, dem Personal und dem ganzen Umfeld waren wir sehr zufrieden. Das Personal war super freundlich, das Essen gut (nicht besonders spektakulär präsentiert im Vergleich zu anderen Hotels, aber qualitativ sehr gut und auch abwechslungsreich) und alles war sehr sauber und gepflegt. Allerdings hatten wir beim Veranstalter ausdrücklich einen Familienurlaub gebucht und dieses Hotel empfohlen bekommen. Der Kinderclub war für uns eines der Hauptkriterien. Dort angekommen mussten wir zu unserem großen Bedauern feststellen, dass keiner der Animateure der deutschen Sprache mächtig war, nur italienisch wurde gesprochen. Für unsere Tochter (8) war das eine Riesenenttäuschung und nach 2 Versuchen mit dem Kinderclub, der auch kein Programm bot, sondern einfach nur Beaufsichtigung am Pool, haben wir's dann gelassen und unsere Zeit gemeinsam verbracht. Eine Reklamation beim Reiseveranstalter brachte uns nur freche Kommentare ein. Ich persönlich finde es von einem 8jährigen deutschen Kind zuviel verlangt italienisch sprechen zu können und wenn ich in Deutschland buche und ein Hotel mit Kinderclub angepriesen bekomme, dann erwarte ich ich auch, dass die Animateure unsere Sprache sprechen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächst möchten wir Ihnen für Ihren wunderbaren Bericht danken, den Sie nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem -Hotel geteilt haben und wir freuen uns zu lesen, dass es uns gelungen ist, Ihren Urlaubserwartungen entsprochen zu haben. Beste Grüße, Charmillion Club Team.