diese hotel war für uns die absolute katastrophe! wir sin als paar mit zwei freunden gereist wir alle hatten nach kurzer zeit durfälle die man seinem schlimmsten feind nicht wünscht! im badezimmer fanden wir schimmel und schmutz. die einrichtung abgenutzt. die anlage und gartenanlage sowie strand war ok nicht mehr und nicht weniger. das personal kam dem essen nahe unmotiviert und unverschämt bei reklamation sprach plötzlich niemand mehr deutsch oder englisch. den ganzen urlaub konnte man noch nicht mal im alkohol ertänken da das bier der wein und der schnaps eher nach selbst im hinterhof gebraut geschmekt hat. Bitte bitte macht euren wohl verdienten urlaub wo anders es gibt mit sicherheit andere hotels die auch bezahlbar sind! eins noch einen russischkurs gabs gratis ;-)

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Dezember 2008
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jenni (20) Erhard (50)
Alter:	19-25
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre jüngsten Erfahrungen in unserem Hotel zu bewerten. Bei Charmillion sind wir stets bestrebt, die Erwartungen der Gäste zu übertreffen, und Ihre Kommentare werden unseren Teams dabei helfen, dieses Ziel zu erreichen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns zu Ihrem bevorzugten Hotel gemacht haben, und für Ihre konstruktive Kritik. Wir freuen uns auf jeden Fall darauf, Sie wieder zu bedienen und die Gelegenheit zu haben, Ihre Erwartungen in nicht allzu ferner Zukunft zu übertreffen. Beste Grüße, Charmillion Club Team.

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„Schöne Ferienanlage, Zimmer sehr abgewohnt!”

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