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Mathias (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Februar 2018 • 2 Wochen • Strand
Leider zu viele wichtige Punkte negativ.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne Architekturund und Optik bei Nacht, aber leider das schlechteste Hotel von 5 Besuchen in Ägypten. Wer Ruhe sucht und gerne schnorchelt sollte sich mal bei den anderen Anbietern umschauen. Fluglärm ist teilweise extrem. Eindeutig einige gefakte Bewertungen (kein Hotel in Sharm ist weit von Flughafen, nur fliegen sie dort nicht genau wenige Meter mit vollgas drüber. Kofferservice toll?, alles 6 Sterne und eins "nur" 5 Bewertung...): Pfui!


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer ziemlich neu renoviert und ansprechend gestalltet. Balkon, Zimmer und Badezimmer relativ gross. Wir haben aber ein Upgrade erhalten, was wir aber bei fast allen Ägyptenurlauben bekommen hatten nur einmal als es fast ausgebucht war nicht. Sehr viele Gäste haben dieses Upgrade erhalten. Leider war das warme Wasser begrenzt und bei 2 Kindern die wir kurz geduscht haben konnte die 4 Person erst später duschen oder Haare mit kaltem Wasser.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gab einige leckere Sachen und auch landestypisches wo sich mühe gegeben wurde. Das grösste Manko war das man nicht im Freien essen konnte. Gegrillte Sachen waren gestapelt im Wärmebehälter oder auch mal Fisch ohne warmhalten, dass schmeckte dann beides nicht frisch. Es gab nie einmal Lamm, keine Oliven, kein Feta zum Salat. Die Übernachtungspreise sind im Keller und man bekommt schon viel für sein Geld auch wenn man 2 Wochen bleibt geht es, aber es geht auch besser. Snacks an der Poolbar und im Aquapark war sehr lieblos und kaum jemand hat es genutzt. Pizza gab es auch kaum am Pool, war ja soviel los und keine Zeit dafür ;) Ketchup nur in 5 Gramm Beutelchen, keine Majonaise, keine Zwiebeln....Was noch sehr ärgerlich war das 2 Bars im Freien nur gegen Bezahlung gingen und nur eine Miniterasse nicht. Allinklusive Plus klingt irgendwie anders. Das versprochen kostenlose Eis für die Kinder gab es nirgends.


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider nur im Restaurant ok. Ich war ja schon einige male in Ägypten und wie hier teilweise unverschämt nach Trinkgeld gejagt wurde hab ich so noch nicht erlebt. 5 Dollar Trinkeld an der Rezeption bei Ankunft, 5 Minuten später wurde wieder versucht mehr zu bekommen. Nächsten Tag nach Wlan gefragt, wieder Psychospielchen. 5 Dollar dem Kofferträger, am nächsten Tag nichtmal ein Hallo. Zimmerboy 5 Dollar am 2.Tag, danach bei jedem heimkommen ins Zimmer gefragt ob er das Zimmer gut gemacht hat...Bei unserer Urlaubsbekanntschaft und wie ich selber beobachten konnte, schon vor 9 Uhr die Damen aus den Betten geklopft und gefragt ob alles ok ist. Am schlimmsten aber die Poolbar: Beim ersten Besuch Bier im 0,1 Pappbecher nach langem warten und später mehrmals in der Woche kein Bier und bevor Ahmet (er war kein schamloser Egoman) kam ohne jeglicher Entschuldigung, dann keine Becher, dann keine Cola und dann nach meckern dann doch. Zwei Getränke bestellt und sehr arrogantes Gehabe wenn man sagt man hätte gerne 2 gehabt. Das hatten auch andere Gäste bemängelt die regelmäßig aber anscheinend nicht genug Trinkgeld gaben. Sorry, aber das hat mit Service nix zu tun. Kann man für 2000 Euro für 2 Wochen als Familienvater nicht ein minimal an Service erwarten? Habe mitlerweile auch Bekannte gesprochen die diesen Winter wo anders in Ägypten waren und es dort nicht annähernd so unangehem war. Wasserflaschen musste man sich selber holen, ist ja für den Roomboy zu anstrengend ;) Da 2 Nachbarhotels geschlossen waren schien es so als ob das ganze Personal von dort rüberkam. Es war sehr oft mehr Personal anwesend als Gäste, zum entspannen ideal ;) Ich schätze auch das einige zur Familie des Hotels gehörten und nichts zu befürchten hatten.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Alle Flugzeuge drehe nach dem Start mit vollgas Richtung Meer genau über das Hotel. Kein Wunder das links und rechts keine weiteren Hotels gebaut wurden. Ukrainische Flieger können schön laut, mal schauen wenn die Russen wieder kommen... Einmal die Woche pendelt mehrere Stunden auch noch ein Millitärhubschrauber zwischen Tiran Island und der Millitärbasis neben dem Hotel. Links und rechts ist es nicht möglich zu spazieren. Alle anderen Schwesterhotels waren geschlossen wegen Gästemangels.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Man kommt zum schnorcheln nach Ägypten und dann darf man maximal 20 Meter rechts und links vom Steg ansonsten trillert wieder mal die Pfeife wie in einem Ferienlager für Kinder. Am Pool stehen dann auch 5 Aufpasser die jede Kleinigkeit mit einem Pfiff belohnen. Ej das gibt es nichtmal ansatzweise in einem spießigem deutschen Freibad. Rutschenpark ist eigentlich toll nur ist die sterile Umgebung und das unfertige Hotel nicht so einladend. Das hier auch jeder eigentlich unbemerkt von der Strasse durch das Türen und fensterlose Hotel laufen könnte ist etwas unangenehm. Animation: Sorry für einige wirklich gute Leute, aber das war echt enttäuschend. So eine Arroganz hab ich noch nicht erlebt, da sind einige nur da um für sich Spass zu haben, das hat aber nix mit Animation zu tun: Das italienische Team war nur für ihre Leute zuständig und machten das mit einem ablehnenden Blick oder einer kurzen Antwort sehr deutlich (Nochmal, dass war nicht nur bei mir so). Man soll dann aber lustig mitmachen wenn es mal eine Animation am Abend oder peinliches Spielchen am Strand gibt mit italienischer Beteiligung? Genauso einige andere Leute, nicht ein gequältes lächeln oder ein goodmorning. Wenn man dann beim Volleyball nicht so begabt war, wurde auch mal deutlich gemacht das man ein Spielverderber ist (nicht bei mir). Viele Sachen wurden nicht gemacht und man ist lieber unter sich geblieben. Bei Yoga waren die Bewegungen irgenwelche Fantasiebewegungen, mal kurz im Netz geschaut wäre ja zuviel verlangt. Die sehr wenigen Spielchen waren eher langweilige Saufspielchen mit anschliesendem Gruppentanzen und Fotos für FB machen. Die Musikbeschallung am Strand war teilweise zu lange sehr laut (man kann gerne mal ein zwei Lieder laut machen), aber wenn einige Lieder jeden Tag 2 mal kommen und am nächsten Tag wieder dann ist es too much und einfallslos. Mario war leider nur den ersten Tag da, der hätte es aber vielleicht mit seiner coolen Art überspielen können. Mich würde es aber nicht wundern wenn ihn ein anderes Hotel abgeworben hat. Das Abendprogramm wurde 2 mal von auswärtigen Künstlern gestalltet. 3x die Woche sollen Freiwillige das Publikum ALLEINE mit Aufforderungen belustigen und sich zum Affen machen. Das hat doch nix mit Animation zu tun, sorry. Die Commedy und Tanzeinlagen (Rachel ist great!) war mit zu langen Pausen und teilweise primitiv. Einige sind trotzdem gute Performer, schade. Die Händler die Freizeitangebote oder Wellness verkauften waren professionell und haben nach dem 3. Tag und höflichem Anfragen einen in Ruhe gelassen. Pool war eher Oldscool aber ok und hatte eine gute Wassertemperatur.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mathias
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre jüngsten Erfahrungen in unserem Hotel zu bewerten. Bei Charmillion sind wir stets bestrebt, die Erwartungen der Gäste zu übertreffen, und Ihre Kommentare werden unseren Teams dabei helfen, dieses Ziel zu erreichen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns zu Ihrem bevorzugten Hotel gemacht haben, und für Ihre konstruktive Kritik. Wir freuen uns auf jeden Fall darauf, Sie wieder zu bedienen und die Gelegenheit zu haben, Ihre Erwartungen in nicht allzu ferner Zukunft zu übertreffen. Beste Grüße, Charmillion Club Team.