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Ute (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2006 • 1 Woche • Strand
Von einem 5-Sterne-Hotel habe ich mehr erwartet.
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Großzügig und geschmackvoll angelegte Hotelanlage mit direkter Strandlage. Große Zimmer aber in keinem gepflegten Zustand. Sehr laut durch ständiges Türenknallen, da die Zimmertüren zugezogen werden müssen oder vom Wind zuknallen. Schnorcheln ist allerdings nur über einen Holzsteg/Plattform möglich, da die See sehr unruhig war, war dies nur für kurze Zeiten möglich und dann gab es großen Andrang. Die Liegen und Auflagen sowie die Sonnenschirme sind in einem schlechten Zustand (gebrochen, zerrissen usw.) Das Personal ist sehr freundlich und bemüht aber im Hauptrestaurant, das eher einer Bahnhofshalle gleicht und dadurch auch sehr laut ist, machen sie einen überforderten Eindruck. Das Essen gibt es als Buffet und ist nicht sehr ansprechend. Geschmacklich ist es eher fade und trotz Themenbuffet keine Geschmacksrichtung zu erkennen. Außer Bananen, Galiamelonen und Datteln (an 1 Abend auch Aprikosen) gab es kein Obst und die Salate und Dessert wiederholen sich ständig. Die AL-Snacks zwischen den Mahlzeiten besser nicht bestellen. Am besten war das Frühstück, jeden Morgen gleich aber große Auswahl. Nach meiner Meinung müßte einiges geändert und verbessert werden um Anspruch auf 5 Sterne zu haben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juni 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre jüngsten Erfahrungen in unserem Hotel zu bewerten. Bei Charmillion sind wir stets bestrebt, die Erwartungen der Gäste zu übertreffen, und Ihre Kommentare werden unseren Teams dabei helfen, dieses Ziel zu erreichen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns zu Ihrem bevorzugten Hotel gemacht haben, und für Ihre konstruktive Kritik. Wir freuen uns auf jeden Fall darauf, Sie wieder zu bedienen und die Gelegenheit zu haben, Ihre Erwartungen in nicht allzu ferner Zukunft zu übertreffen. Beste Grüße, Charmillion Club Team.