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Wilfried (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2010 • 1 Woche • Strand
Große Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir buchten das Sea Garden. Große Zimmer, alles sehr gut. Waren im Jan. 10 vor Ort. Erlebten ein Jahrhundert-Unwetter, Gewitter und Regen. Unsere gesamte Anlage war wie alle anderen Hotels, der Flughafen und die Stadt selbst, sehr betroffen. Große Teile der gesamten Anlage waren über Nacht unbenutzbar. Die meisten App. im Garden standen komplett unter Wasser, die Decken heruntergefallen und somit unbewohnbar. Einen Tag keinen Strom. Das Garden-Restaurant für Tage geschlossen (verwüstet). So etwas gab es noch nie. Kompliment an Hotel. Allen Betroffenen wurden neue Zimmer angeboten. Die Flexibilität des Personals/Managements war vorbildlich. Wir haben keine kritischen Stimmen anderer Gäste vernommen. Alle hatten Verständnis und waren positiv überrascht. Aus unserer Sicht war der Aufenthalt trotz der Widrigkeiten sehr angenehm. Personal sehr nett und motiviert, keine Aufdringlichkeiten oder Anmache.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilfried
    Alter:56-60
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächst möchten wir Ihnen für Ihren wunderbaren Bericht danken, den Sie nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem -Hotel geteilt haben und wir freuen uns zu lesen, dass es uns gelungen ist, Ihren Urlaubserwartungen entsprochen zu haben. Beste Grüße, Charmillion Club Team.