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Jana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2009 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel, Animation ein Flop
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten zwei sehr schöne Urlaubswochen in einem sehr schönen Hotel. Das Personal im Restaurant, Bar, Zimmer und Pool war sehr nett und hat nie die Hand aufgehalten und nach Trinkgeldern gebettelt. So super das Hotelpersonal war, so arrogant war die Animation, speziell der sich als Chef aufspielende Animateur. Der Miniclub ging nur bis 12 Jahre, es wurde sich gut um kleine Kinder (bis ca. 5 Jahre) gekümmert. Aber unsere Tochter (12 1/2) und ihre Freundin (fast 14) hingen voll in der Luft, sie wurden von den Spielen für Große ausgegrenzt, speziell Wasservolleyball. Hatten sich Erwachsene gefunden die mitspielen wollten war es für den Chefanimateur oK und er spielte mit. Waren auch Kinder mit dabei und wurden von den Erwachsen akzeptiert und mit einbezogen, so kam der Animateur seinen Pflichten nicht mehr nach und gönnte sich eine weitere seiner vielen Pausen. Hat man ihn darauf angesprochen, daß unsere Kinder auch Urlaub haben, verstand er auf einmal kein Deutsch mehr. Mit einer besseren Animation, zumindestens in den Ferien, wäre es in diesem Hotel super und wir würden sehr gerne wieder kommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächst möchten wir Ihnen für Ihren wunderbaren Bericht danken, den Sie nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem -Hotel geteilt haben und wir freuen uns zu lesen, dass es uns gelungen ist, Ihren Urlaubserwartungen entsprochen zu haben. Beste Grüße, Charmillion Club Team.