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Nicole (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Schönes Resort mit kleineren Makeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöne, gepflegte Anlage zur Selbstversorgung bzw. Wahlweise auch mit Frühstück. Trotz einiger "Mängel" (s. unten) haben wir uns letztendlich sehr wohl gefühlt und hatten einen schönen Urlaub. Wenn man ohnehin nur zum Frühstücken und Schlafen im Hotel ist, eignet sich das Chogogo Resort hierfür perfekt. Was leicht genervt hat (jedoch nicht nur im Hotel, sondern allgemein) war, dass überall davon ausgegangen wurde, dass man niederländisch spricht. Auch bei einem Ausflug nach Klein Curacao (es waren mit uns vielleicht 6 Personen, die kein Niederländisch gesprochen haben) mussten wir ständig darauf hinweisen, dass wir kein Niederländisch sprechen, da es hier keine englische Übersetzung von vornherein gab.


Zimmer
  • Eher gut
  • Der erste Eindruck war durchaus positiv. Der zweite leider etwas weniger. Positiv ist auf jeden Fall, dass die Küche das Nötigste hat, um sich zumindest ein Frühstück und evtl. noch Kleinigkeiten zum Abendessen zuzubereiten. Eine Mikrowelle oder zumindest ein Toaster fände ich sinnvoller, als die vorhandene Kaffeemaschine. Leider war das Zimmer nicht sehr sauber bei unserer Ankunft. Auf dem "Nachttisch" waren noch eingetrocknete Speisereste, genauso wie auf dem Esstisch. Die Stühle waren befleckt, das Geschirr wies ebenfalls noch teilweise Speisereste auf und der Kühlschrank war auch nicht der Sauberste. Unschön zum Ansehen war auch ein Fleck über dem Bett an der Klimaanlage, die hier wohl mal Flüssigkeit verloren hat. Allgemein wurde das Zimmer während unseres Aufenthalts nicht richtig und meistens nur oberflächlich gereinigt. Im Übrigen erfolgte die Reinigung alle 3 Tage; hierbei wurden Handtücher und Geschirrtücher ausgewechselt. Man konnte jedoch auch selbst die Handtücher bei der Rezeption wechseln oder sich mehr holen. Der Rest war dafür in Ordnung. Auf dem Balkon spannt eine Hängematte, die einem sofort Urlaubsfeeling bescherte und das Bett war sehr bequem. WLAN sowie Safe sind ebenfalls vorhanden. Man benötigt außerdem keinen Adapter, was natürlich sehr praktisch ist. An sich hätte das Zimmer eigentlich 5 Sterne verdient, wenn es zum einen nicht überall Ameisen gegeben hätte: Ständig liefen Ameisen irgendwo herum, meistens auf der Arbeitsplatte bzw. am Herd und Waschbecken. Wenn man einen Krümel übersehen hatte, hatte man gleich eine ganze Ameisenstraße im Zimmer wenn man es zu spät bemerkt hat. Normales Putzen nach dem Abwasch hat oftmals auch nicht geholfen. Erst wenn ich nochmals mit Desinfektionsmittel darüber geputzt habe, sind keine Ameisen mehr gekommen (zumindest nicht so viele). Zum anderen gibt es keine richtigen Fenster mit Glas, sondern lediglich mit Holz, die immer einen kleinen Spalt offen sind. An sich nichts Schlimmes, wenn hier keine kleinen Tierchen reinkommen würden. Wir hatten an einem Abend die Fenster im Bad zum Lüften geöffnet und als wir etwa 15 Minuten später wieder ins Bad kamen, war es voll mit Insekten! Sie sahen aus wie fliegende Ameisen, aber was es letztendlich tatsächlich war wissen wir nicht. Wir hatten zum Glück erst kurz vorher ein Insektenspray gekauft und konnten sie so aus dem Bad schaffen. Aber die Fenster zu schließen hielt sie leider nicht davon ab, wieder ins Bad oder auch ins Zimmer zu kommen. Die Insekten wurden durch Licht angelockt und an der Terrasse sowie auch vorne am Badezimmerfenster sind abends immer die Lichter an. Und natürlich hatten wir auch im Zimmer Licht an, schließlich war es ja bereits dunkel und so sind immer wieder einige der Insekten durch die kleinen Schlitze am Fenster hereingekommen. Am nächsten Tag war die Terrasse noch immer voll mit den Insekten und sie hingen an der Terrassentür (immerhin hier gibt es Glasfenster), an allen Lampen der anderen Zimmer an unserem Haus; auch der Boden vor den Zimmern war übersät damit. Jedoch war unser Haus wohl das am Schlimmsten Betroffene; bei anderen Häusern konnten wir dieses Ausmaß nicht feststellen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Atmosphäre im Restaurant war angenehm und die Essensauswahl überschaubar. Das Essen an sich war okay. Als wir beide dasselbe Gericht bestellten, bekamen wir nur eine Beilage statt zwei. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass das so richtig sei. Wir haben jedoch den vollen Preis bezahlen müssen. Wir haben dann ein zweites Mal dort gegessen, diesmal hatte tatsächlich nur einer von uns ein Gericht mit einer Beilage und bei dieser war es genauso viel wie beim ersten Mal, sodass man auch nicht sagen kann, dass es dafür beim ersten Mal mehr Beilagen waren, da wir ja zu zweit waren.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal an der Rezeption ist super nett und einfach klasse! Unsere beiden Koffer sind tagelang nicht angekommen und keiner (weder Reisebüro, noch die Fluggesellschaft oder die Reiseleitung) hat es für nötig befunden, uns zu helfen; es hieß immer nur, die Koffer kommen wohl mit der nächsten Maschine. Lediglich eine der Damen von der Rezeption hat für uns Nummern rausgesucht, selbst herumtelefoniert und letztendlich die Dame von der Reiseleitung dazu bewegt, der Sache endlich auf den Grund zu gehen. Bereits am selben Abend bekamen wir dann endlich den Anruf, dass zumindest einer der Koffer gefunden wurde und am nächsten Tag eintreffen würde. Es wird im Übrigen kein Deutsch gesprochen (zumindest haben wir kein deutschsprachiges Personal angetroffen), sondern Englisch und Niederländisch. Man bekommt an der Rezeption Strandtücher, die man so oft man wollte wechseln konnte.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Man sollte unbedingt einen Mietwagen nutzen, wenn man vor hat, so viel wie möglich von der Insel zu sehen, da es die Erkundung der Insel um Einiges erleichtert. Die Lage und Umgebung des Hotels ist sehr schön und auch sauber. Wenn man schon etwas mehr von der Insel gesehen hat, weiß man, dass das auf keinen Fall selbstverständlich ist. Es gibt wenige Meter entfernt einen Supermarkt, der fast alles hat, was man in seinem Urlaub benötigt. Der Jan Thiel Strand, der ebenfalls nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt ist, ist auf jeden Fall sehr schön zum Ansehen, entsprach aber nicht unserem Geschmack, da er ziemlich schnell voll wird. Wenn man ans andere Ende der Insel fahren möchte, sollte man das vor 7 Uhr machen (oder eben viel später), da ab 7 Uhr meist Stau herrscht bis zum Ring. Allgemein lohnt es sich, Ausflüge - besonders an den Strand - so früh wie möglich anzutreten, da die Meisten erst zwischen 9 und 10 Uhr an den Strand gehen und man so diesen oftmals noch komplett für sich alleine hat.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist sehr schön und gepflegt, aber recht klein, sodass es u. U. auch sehr voll werden kann. Wir haben die Pools aber ohnehin nur abends kurz genutzt, wenn wir früher als geplant von Ausflügen zurückgekommen sind. Die Whirlpools haben wir nur einmal genutzt und entweder hatten wir ein schlechtes Timing oder sie sind tatsächlich meist aus bzw. in den kleinen Whirlpools funktionierte nur eine Düse und in dem großen gar keine. Das Wasser hier hat zudem etwas streng gerochen, sodass wir kein Verlangen hatten, diese nochmals aufzusuchen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:19-25
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nicole, vielen Dank für Ihre sehr ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub im Chogogo Resort genießen konnten und Ihnen besonders die Anlage und das Personal an der Rezeption so positiv aufgefallen sind. Wir bedauern aber natürlich, dass Sie auch einige negative Punkte in Ihrer Bewertung ansprechen. Gerne geben wir Ihr Feedback bezüglich der Sauberkeit im Zimmer an das zuständige Team weiter. Es tut uns leid, dass Sie solche Probleme mit Ameisen und anderen Instekten während Ihres Aufenthalts hatten - auch dieses Feedback werden wir weiterleiten, damit das von Ihnen besuchte Zimmer noch einmal geprüft werden kann. Wir haben außerdem die zuständigen Kollegen informiert, damit die Whirlpools (inkl. Düsen) überprüft werden. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen die Poolanlage sowie das Restaurant gut gefallen haben und Sie sich im Chogogo Resort sehr wohl gefühlt haben und Ihren Urlaub genießen konnten. Wir hoffen natürlich, Sie schon bald ein weiteres Mal bei uns in der Karibik begrüßen zu dürfen. Herzliche karibische Grüße, Ihr Chogogo Team