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Inga (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2025 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel in top Lage bessere Klimatechnik wäre toll
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr gute Lage,tolles Frühstück. Bisher waren die Zimmer immer ausreichend groß und gut möbliert. Allerdings hatten wir für unseren diesjährigen Aufenthalt ein ausgesprochen kleines Zimmer mit Dachschräge und einer nicht funktionierenden Klimaanlage. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und angenehm.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr klein mit Dachschräge. Klimaanlage ging nicht. Bereitgestellter Ventilator hat die heiße Luft nur verteilt. Möblierung ist gut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstück ist ausgezeichnet.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundlicher Service.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zentrale Lage. Nur ein paar Minuten zu Fuß vom Bahnhof entfernt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Inga
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Inga, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt im CityClass Hotel Alter Markt. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Top-Lage unseres Hotels, das ausgezeichnete Frühstück und unser ausgesprochen freundliches und angenehmes Personal hervorheben. Es ist schön zu hören, dass Sie diese Aspekte schätzen. Gleichzeitig bedauern wir zutiefst, dass Sie dieses Mal ein sehr kleines Zimmer mit Dachschräge hatten und die Klimaanlage nicht funktionierte. Wir verstehen, dass der bereitgestellte Ventilator bei hohen Temperaturen keine ausreichende Lösung war und möchten uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen. Ihr Hinweis auf die Klimatechnik ist uns wichtig, und wir nehmen ihn sehr ernst. Wir hoffen, dass wir Sie trotz dieser Einschränkungen bald wieder bei uns begrüßen dürfen und Ihnen dann einen rundum komfortablen Aufenthalt in einem unserer größeren Zimmer bieten können. Herzliche Grüße Ihr Team CityClass Hotel Alter Markt