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Bernhard (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2008 • 3-5 Tage • Stadt
Sehr schlechter Service, fehlende Leistungen
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eine schicke Lobby reißt es nicht raus. Das Hotel wird erweitert, daher Baustellenlärm ab 7 Uhr früh. Die Qualität des Frühstücks ist sehr mager. Der Obstsalat kommt aus der Dose, 3 Sorten Wurst und Käse, knochenharte und kalte Eier, wo sind da die 4 Sterne? Die Bedienung kommt mit dem Abräumen nicht hinterher, neues Besteck muss man selbst suchen, genauso wie den Platz. Der Kaffee kommt aus Automatan, die entweder nicht funktionieren bzw. erst nach einer Beschwerde überprüft werden. Am letzen Tag wurden dann noch in der Lobby Eimer aufgestellt, da es hereingeregnet hat.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind extrem klein, aber für eine Städtreise ausreichend, jeodch war kein Safe vorhanden. Das Bad war alt und nach dem duschen komplett geflutet, da der Ablauf der Wanne über einen Gullideckel im Bad erfolgt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ein Drittes Klappbett, dass dazu führte, dass wir nicht mal den Koffer öffnen konnten, wurde trotz mehrmaligen Vorsprechen am Empfang nicht entfernt. Wir mussten es dann gegen 22 Uhr selber auf den Gang stellen. Ein beim check out vergessenes Ladekabel meines PDA war beim Nachfragen um 15 Uhr nicht mehr auffindbar. Das hat das Personal am Empfang aber gar nicht interessiert. Sie meinten nur, es sei halt nicht da. Ein in meinen Augen untragbares Verhalten für ein 4 Sterne Hotel.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist in einem mäßigen Stadtteil, gut ist die U-Bahnstation direkt nebenan.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Wir hatten das Hotel eigentlich wegen der Sauna gebucht, da es um diese Jahreszeit noch sehr kalt in Schweden ist. Diese war jedoch defekt und es hieß, das sei halt Pech.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:41-45
    Bewertungen:1