5 Punkte - Hotelanlage und Haupthaus 6 Punkte Erwachsene Hotel 6 Punkte Zimmer 6 Punkte Essen und Service 10 Punkte das Restaurant Team + Küchen Team 🥰💕 6 Punkte die Bar mit den leckeren Cocktails 🍸 6 Punkte die Zimmerreinigung,immer top und so nett . Ein unglaublich schöner Ort 🤩 2 Punkte die Reiseleitung im Haupthaus: Unfreundlich, und nicht an Lösungen von Problemen der Reisenden interessiert 👎🏻😡!
Perfekt,direkt am Strand . Immer ein freundliches Gesicht und immer jemand in der Nähe,der einen am Pool oder am Meer mit leckeren Drinks versorgt💕👍🏻
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrte Frau Hella, Sehr geehrter Herr Ingo, herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Adults-Only-Anlage, die direkte Strandlage, die Zimmer, die Sauberkeit sowie den Service in unseren Restaurants und Bars so positiv erlebt haben – besonders Ihr Lob an unser Restaurant- und Küchenteam geben wir gerne weiter! Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei der Reiseleitung im Haupthaus negative Erfahrungen gemacht haben. Bitte seien Sie versichert, dass unser Team stets bemüht ist, allen Gästen zu helfen und eine angenehme Lösung zu finden. Unser Guest Relation Team ist während des Tages jederzeit an der Rezeption für Sie verfügbar und auch beim Dinner für etwa eine Stunde im Restaurant vor Ort, um Anliegen oder unerwartete Situationen direkt zu klären. Zusätzlich bieten wir wöchentlich einen Management-Cocktail an, bei dem unsere Gäste die Möglichkeit haben, das Management-Team kennenzulernen – hier hätten wir gerne schon während Ihres Aufenthaltes von Ihrem Feedback erfahren, um Ihren Aufenthalt noch besser zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen rundum gelungenen und entspannten Urlaub zu bieten. Mit herzlichen Grüssen Peter van Lieshout Red sea area General Manager
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